2017年春运13日启幕 多数售票窗口可用支付宝付款
成都车站细化出30余条提升服务水平的春运服务措施,从而改善旅客出行体验,提升春运服务品质。期间,全站满图开行列车251.5对,总对数同比增加32对。
据了解,春运期间全站准备售票窗口(含设备)500个,其中,人工窗口157个),自动售票机206台,自动取票机137台;成都、成都东站设立取票专区和退票改签专区,设置24小时取票专窗。春运期间,车站三分之二以上的人工售票窗口将开通支付宝扫码支付服务。
另外,在现有7200㎡候车室的基础上,启用出站口左侧4046㎡临时候车室,内设儿童乐园、重点旅客候车区、哺乳室、小型超市、吸烟区等功能区,车站全力为出行旅客提供更加完善的服务。成都、成都东、犀浦、青城山、都江堰、成都南、眉山东、乐山、峨眉山、资阳北站候车室内非主要客流流线区域设置“手机加油站”或“手机充电站”,提供供成人使用的220V国标安全插座。
据了解,春运期间全站预计发送旅客883.5万人,较去年同比增加89.8万人,增长11.3%。其中直通客流226.5万人,同比增长4.0%,管内客流657.0万人,同比增长14.1%。春运开始时恰逢大专院校放假,学生流、探亲流、返乡民工流叠加,预计节前发送旅客320.5万人,同比增长12.7%;节后学生流在正月初十以后集中返校,与南下务工流错峰出行,与北上务工客流叠加,客流集中时间自节后正月初三(1月30日)起持续到2月底,其中乌鲁木齐方向将持续到3月中旬,时间跨度大,预计节后发送旅客563.0万人,同比增长10.6%。 (记者 邵明亮)
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李莎莎
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