习近平总书记高度重视通过网络走群众路线工作，多次提出发挥网络引导舆论、反映民意的作用，“让互联网成为了解群众、贴近群众、为群众排忧解难的新途径”。贯彻落实好习近平总书记重要指示精神，走好网上群众路线，解决网民现实关切，是政府践行初心使命、加快补齐工作短板、提升服务水平的重要抓手。2021年2月以来，省政府办公厅按照黄强省长要求，扎实推动各级各部门将网上群众路线工作规范化制度化，不断提升为民服务办实事工作质效。