案例23-24：

省体育局：省体育馆延长开放时间 群众健身需求得到满足

受理平台：人民网“领导留言板”

承办单位：省体育局

2021年8月27日，人民网网民周先生给省长留言，反映省体育馆改造完毕后早上7:30才对外开放，老年人想锻炼需要等待，希望提前到6:30。收到留言后，承办单位立即与该网民联系，听取意见，并对相关情况进行专题研究。为更好满足广大群众健身需求，在充分尊重民意、落实疫情防控要求的前提下，将每日开放时间由原来的7:30—21:00调整为6:30—21:00。此举保障了群众参与体育健身的基本权益，充分体现了公共体育场馆的公益属性。

省乡村振兴局：以耐心对热心 帮助优化乡村振兴小程序

受理平台：省乡村振兴局网站“领导信箱”

承办单位：省乡村振兴局

2021年7月28日，群众反映“已上线‘奋进的熊猫’非营利小游戏测试版，希望省乡村振兴局提出宝贵的指导意见，并帮助联系媒体进行宣传。”收到留言后，省乡村振兴局联系群众核清诉求，组织专班研究并及时答复群众。经测试，该游戏开发尚不成熟，界面中乡村振兴主题不够明显，暂不宜宣传推广。于是向诉求人提出完善建议“植入防止返贫动态监测和帮扶等巩固拓展脱贫成果同乡村振兴有效衔接相关政策知识宣传。”