民政工作一头连着民生，一头连着民心，是兜底线、惠民生、传温暖的重要部门。近年来，民政厅加快推进基层政务公开工作，打好“1234”组合拳，创新公开形式、细化公开事项、强化公开监督，让公开成为自觉、透明成为常态、服务更加便捷。

一是建立“一个机制”，形成工作合力

建立了厅党组统一领导、分管领导分工负责、厅办公室牵头、业务处室执行、基层民政局落实的政务公开标准化规范化工作机制。多次召开党组会、专题会、碰头会、现场会，上下联动、左右沟通，共同研究、部署、督促、落实我省民政领域基层政务公开工作。今年，我们将基层政务公开工作纳入四川民政重点工作综合评估予以督导（该评估已在省委省政府督查检查考核计划中备案），做到公开工作与业务工作同部署、同检查、同督促、同考核，形成了一体化推进的工作格局。“四川省民政厅门户网站”持续优化栏目体系，增强服务功能，年均公开各类信息3000余条，群众通过网络渠道求助、咨询、建议等事项均予有效办理。

二是突出“两个重点”，完善指引目录

2021年8月，我厅印发了《关于深化社会救助和养老服务领域基层政务公开的通知》，编制下发了公开标准指引和标准目录。在社会救助领域，指导基层民政部门针对综合业务、最低生活保障、特困人员救助供养和临时救助四大模块，梳理本级政策法规、监督检查、办事指南、审核信息、审批结果等事项，明确名称、依据、时限、主体、办理流程、公示渠道等要求；在养老服务领域，指导基层民政部门梳理通用政策、业务办理、行业管理信息等事项，围绕养老服务扶持政策措施清单、养老机构投资指南、养老机构备案、养老服务扶持补贴、老年人补贴、养老机构评估、养老机构行政处罚等七个方面，细化、完善公开事项清单。各市（州）和25个先行县民政局也相继编制出台本级标准指引和标准目录，实现分类科学、名称规范、指向明确。

三是实施“三亮行动”，提升公开实效

指导各地通过“亮政策、亮清单、亮渠道”加大信息公开力度。亮政策：依托基层公开栏、官网、公众信息网、微信公众号等载体，向社会公开救助政策和养老服务领域扶持政策。亮清单：严格落实低保对象长期公示制度，更新发布了《四川省养老机构投资指南》《四川省养老服务扶持政策措施清单》，指导各地同步出台更新本级清单。亮渠道：主动公开政策咨询和投诉举报电话，依托“四川政务服务网”，上架“最低生活保障”“临时救助”“特困供养”三类办理进度查询，“养老服务扶持政策措施查询”“养老机构设立备案”“四川省养老关爱地图”等便民应用，更好地服务保障全省600多万社会救助对象、1800多万老年人和其他法人、组织。

四是回应“四大关切”，做实村（居）务公开

发布《四川省民政领域村务公开指导性目录》，村（社区）务公开覆盖率达100%。回应“有事找谁办”。全面公开村（社区）“两委”组成人员、成员分工、联系方式、“两委”年度工作计划、村规民约等，让人民群众办理事务有方向、解决问题有渠道。回应“惠民政策有哪些、标准是多少、是谁在享受”。全面公开城乡低保、特困供养、高龄补贴、残疾人补贴、计生奖扶等长期性惠民政策和临时救助等阶段性政策，同步公开享受人员名单、补助额度等关键信息，让办理流程更清晰、资金补助更透明。回应“项目有哪些、谁在做”。全面公开本村（社区）争取的基础设施、产业发展、危房改造补助等重大项目基本情况，全程接受群众监督。回应“村级财务如何收支”。用“流水账”形式专项公开村（社区）财务运行收入、支出、结余等信息，让群众看得懂、能参与。

下一步，我们将贯彻落实本次会议精神特别是胥云主任的讲话要求，在省政府信息公开办指导下，进一步完善全要素流程公开、全过程服务公开、全渠道信息获取、全方位监督评价，不断提升民政领域基层政务公开标准化、规范化水平。