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成都参保的刘先生在眉山市政务中心不到5分钟,就打印好了医保个人参保证明。这样的速度和服务,得到了刘先生的赞扬。刘先生说:“我公司在成都,但我经常被外派到眉山工作,今天我想打个参保证明,但是过来的时候政务中心都下班了,然后我看到政务中心门口有个24小时自助服务区,进去一看,还真有医保自助服务机,上面就可以自己打印,我很快就办理好了”。
近期,眉山市医疗保障局将医保智能服务终端机进驻市政务中心24小时自助服务区。目前,医保智能服务终端机上已实现查询、打印、经办功能。可查询成都、德阳、眉山、资阳四市个人医保基本信息、缴费信息、消费记录等涉及个人医保服务事项,可办理个人基本信息修改、个人参保、停保、异地就医备案申请和撤销等事项,还可打印个人参保证明、缴费明细、个人账户收入、支出明细等事项。
24小时自助服务区的设立,“成德眉资”大部分医保事项实现了智慧办、自助办、随时办,提升了群众办事的自由度、便利度和满意度。未来,眉山市医疗保障局将继续创新,拓展功能,实现线上线下服务互通,提供更优质更便捷的医保服务。