【乐山】多向齐发增助力 “码”上就医益百姓

为打通医保线上服务堵点，持续提升服务质效，奠定医保信息化发展数据基础，五通桥医保局高效推进医疗保障电子凭证激活推广应用工作。截至目前，五通桥已激活电子凭证19.93万人，激活率达81%，排名全市第二。

一、资源力量聚合化，推动工作由“单打独斗”转向“协同作战”。一是专班统筹聚合力。成立医保电子凭证激活推广应用工作专班，明确目标任务和进度安排，将任务分解到具体责任人，细化方案、挂图作战，紧盯重点、狠抓落实，形成分管区领导亲自抓、主管部门牵头抓、工作专班具体抓的工作格局，切实做到“一切工作具体化、具体工作责任化、责任落实高效化”，确保医保电子凭证推广应用各项工作落地落实。二是协同联动添动力。牢固树立一盘棋思维，深化横向协作、纵向联动，构建“区—镇—村”三级联动推广机制，制定“全覆盖推进”计划，对标全年目标任务，合理布置点位、科学组织人员、规定完成时限，调动社会各界参与积极性，形成强大推进合力，实现医保电子凭证宣传、激活、使用等阶段工作全流程推进。三是监督考评增活力。充分发挥考核评价激励约束作用，健全完善医保电子凭证激活推广应用考核评价机制，将医保电子凭证激活率、推进情况分别纳入各镇考核目标、党委政府督查督办内容，全过程跟进工作开展情况，加强督促检查和定期评估，注重结果运用，充分调动干部主观能动性，持续激发干事创业活力。

二、服务能级优质化，推动工作由“被动应对”转向“主动作为”。一是用好宣传法宝。充分利用微五通桥APP、广播、电视等多种宣传媒介，采取线上线下各种宣传方式，深入乡村、社区、学校、用人单位、定点医药机构开展医保电子凭证激活和使用推广工作，精心讲解激活流程、使用方法等，累计发放宣传单2万余份、覆盖激活人数7万余名，医保电子凭证激活使用提高率位居全市第一。二是建强服务阵地。梳理慢性病门诊备案、居民异地居住就医备案、医保参保登记等16项医保服务事项纳入乡镇、村（社区）医保经办人员下沉服务事项，方便群众办事。三是延伸服务触角。在8个镇便民服务中心全覆盖配置医保经办服务设备，并在119个村（社区）设置医保便民服务站，配备专兼职医保工作人员或医保协理员，由相关工作人员点对点入户进行指导、帮代办，累计服务群众12.8万人、满意度达100%，推动医保服务到家、无感智办落地落实。

三、数字赋能靶向化，推动工作由“传统低效”转向“集约高效”。一是实施设备更新夯基。深入开展医保信息系统医保电子凭证接入口改造，完成市区医保端口衔接，聚焦全区定点医疗机构、定点零售药店，全覆盖开展设备更新改造，完成全区148家医药机构刷脸、扫码设备部署上线，为开展一码结算、跨地区通用奠定坚实基础，实现群众就医购药多层次、多模式。二是升级应用场景提质。以电子凭证为媒介，持续优化异地就医备案流程，助力群众线上办理异地就医备案、线下脱卡直接结算，实现医保码在预约挂号、签到就诊、诊疗检查、报告查询、药房取药等全流程应用，切实简化就医流程、提升办理效率。今年以来，全区医保码结算率达75%以上，异地就医住院直接结算率达95%以上，实现“信息多跑路，群众少跑腿”。