广安市持续深化与重庆市人力资源社会保障部门交流合作，聚焦同城共建、同城共享、数智赋能，以区域协同化、经办高效化、服务便捷化助力渝广社保服务一体化，着力打造川渝毗邻地区社保服务协同发展广安样板。

一、聚焦同城共建，推动区域协同化，打造“贴心社保”。一是建机制，务实交流合作。实行“1+N”合作机制，与渝北区建立工伤事故调查协作互认机制，联合合川区等毗邻地区开展根治欠薪跨省执法行动，与长寿区签订《长广社会保险业务协同合作协议》，召开渝广社保政策协同工作座谈会，推动两地合作走深走实。二是搭平台，共建集成网点。探索区域合作新路径，推进“社保+金融”经办新模式，由广安、渝北两地社保部门牵头，工商银行广安支行、渝北支行联合筹建，在川渝高竹新区建成跨省域“社银一体化”服务网点，为高滩、茨竹等周边乡镇近20万群众和60多家企业提供贴心社保服务。三是延链条，拓展服务应用。以两地群众实际需求为出发点，以“互联网+人社”为切入点，扎实推进“一卡通”应用服务，深入拓展渝广两地社保卡在旅游观光领域应用，实现两地群众刷社保卡参观邓小平故里旅游区。

二、聚焦同城共享，推动经办高效化，打造“舒心社保”。一是畅通渠道，网上办理“不用跑”。实施养老保险便捷行动，大力推广电子化转移模式，建立转移接续工作联动机制，取消渝广两地企业职工基本养老保险关系转移接续纸质表单邮寄传递，企业职工基本养老保险关系转移实现10个工作日内办结，转移资金实行定期结算。二是优化流程，线下办理“不用等”。推行“一窗受理、一站服务、一次办结”综合柜员经办模式，压减各类证明材料，积极推行“周六不打烊”预约延时服务，建立办结回销机制，推动渝广两地基本养老保险关系转移“提速办理”。截至2023年6月，累计取消社保领域各类证明材料25项，减少申报资料47项。三是跟踪问效，对账督办“不用慌”。建立渝广两地养老保险关系转移接续工作台账，严格养老保险关系转移网上申请受理及审核，落实专人定期查看、对账督办，及时解决处理两地养老保险关系转移接续问题，着力避免超期业务，确保社保关系转移接续工作规范运行。2021年以来，全市累计办理渝广两地养老保险关系转移6081人次，转移资金1.5亿元。

三、聚焦数智赋能，推动服务便捷化，打造“暖心社保”。一是打造服务“全矩阵”。创新升级社保服务模式，打造线上线下联通一体服务矩阵，在高竹新区设立业务办理、自助服务、业务宣传“三大专区”，同步配备自助服务社银一体机，提供7×24小时全天服务，推动42项高频低风险人社服务事项“一窗受理”“一点通办”。二是打通数据“交互链”。采取“川渝协同、受办分离”模式，建立两地人社、金融业务数据交互通道，为高竹新区企业和群众提供职工退休、失业保险金申领等92项人社业务办理，实现社保卡办理、社会保险参保等63项人社业务跨域办理，精准助力实体经济发展，打通服务群众“最后一公里”。三是打包落实“一揽子”。顶格落实“降、缓、返、补、扩”一揽子助企纾困政策，组建“人社报春鸟”宣讲队，聚焦重点行业领域，精细谋划有序组织进企业、进社区、进直播间，全面准确宣传解读社保政策，不断扩大社保政策知晓率和覆盖面。2022年以来，通过免申即享或即申即享方式，全市共减征失业保险费1.7亿元，缓缴社保费5448万元，发放稳岗返还资金4584.6万元，惠及企业7281户、职工13.5万人。