2021年，宜宾市筠连县推动镇村便民服务体系建设，深化服务事项流程再造，创新服务方式，加快建设一流政务服务环境。目前，筠连县“三办双代一回访”便民服务工作法入选全省镇村便民服务“三化”建设优秀案例，筠连镇等7个便民服务中心被确定为首批省级“示范便民服务中心”。

一、创新优化便民服务方式。指导腾达镇春风村探索出“三办双代一回访”便民服务工作法。“三办”全面提升便民服务质量，即：便民服务室集中办理、镇村干部下沉办理、村组干部流动办理；“双代”拓展延伸便民服务内涵，即：“事代办”“物代销”；“一回访”跟踪保障便民服务成效，即：对办理的事项，每月由村纪委书记进行跟踪回访和监督检查，问需于民，问计于民，改进便民服务工作。2021年7月，省委彭清华书记听取腾达镇春风村党委便民服务工作汇报时，对春风村建强基层党组织、选好带头人、春风般的便民服务惠及村民促进发展给予充分肯定。

二、深化服务事项流程再造。结合省级乡镇便民服务中心服务事项指导目录、省法定和赋予乡镇行政权力事项清单、县级公共服务事项清单、“川渝通办”事项清单等，汇同县级部门和乡镇编制统一简明的办事指南，制作便民服务手册和事项指导单页。建立服务事项动态调整机制，及时更新调整事项目录和办事指南，做到事项规范统一，确保办理公开透明。“一门”“一站”“一窗”改革取得重大突破，“一网通办”前提下“最多跑一次”成效明显。截至2021年12月31日，“天府通办”法人用户注册13568户，全市排名第2，注册率63.64%，全市排名第2；个人用户注册152805人，全市排名第3，注册率34.02%，全市排名第2。

三、推动便民服务提质增效。以政务服务“标准化规范化便利化”省级试点建设为目标，在2018年贫困县摘帽达标的基础上，2019年按照乡镇行政区划调整改革“六个加强”的要求，投入资金对筠连镇和6个撤并乡镇的便民服务中心实施提升改造；2020年，将便民服务能力提升工程作为全县五件民生实事来抓，三年累计投入建设资金1200余万元升级服务环境。截至目前，18个乡镇便民服务中心，有17个达到省一级标准。同时，按照省市“一网通办”百日攻坚行动和能力巩固提升工作方案要求，全力推进政务服务事项线上线下办理一致、全面巩固系统对接成果、强化电子证照和电子印章推广使用、大力推进“一件事一次办”、推动更多政务服务事项减材料。截至2021年12月31日，筠连县组织机构配置率100%，事项认领发布率100%，办事指南准确率100%，证照生成率100%，证照签章率100%，全年办件526686件（其中乡镇办件87928件），无超期件，人均主动评价数677275件，差评整改率100%，工程审批办件176件。