宜宾市认真贯彻落实党的二十大精神和习近平总书记来川来宜视察重要指示精神，以深化文旅领域“放管服”改革为抓手，优化联企服务，强化监管效能，切实激发文旅经济活力，推动营商环境再提升。

一、着力深化文旅改革，营造便利办事环境。一是优化文旅审批“提速办”。落实“一网通办”前提下“最多跑一次”改革，通过直接取消审批、优化审批服务等“证照分离”改革方式，优化市级文旅涉企审批事项10项，发布旅行社设立许可等4个“一件事”服务事项，最大程度优化办事流程，精简申报材料，压缩办理时限。二是深化文旅事项“网上办”。依托全国文化市场技术监管与服务平台、全国旅游监管服务平台、四川政务服务网等线上平台，全面规范上线95项文旅依申请服务事项，做到同一政务服务事项无差别受理、同标准办理，为企业群众提供线上线下统一、服务标准统一、服务品质统一的优质政务服务。三是扎实开展换证“延期办”。对2022年到期的文化和旅游市场主体娱乐经营许可证、电子导游证等换证开展“延期办”，办理期限延长6个月，惠及文旅市场主体70余家、从业人员100余名。

二、着力优化联企服务，营造良好发展环境。一是帮扶指导强内力。指导文旅企业主动适应市场需求变化，向“内循环”“微旅游”“短度假”等旅游方式转型，支持文旅企业开展宣传推广活动，着力打造一批旅游度假区、乡村旅游重点镇（村）、文创集市、研学旅行、精品民宿等文旅产品。二是纾困解难提效力。出台《宜宾市2022年文旅企业纾困“十条措施”》，为文化和旅游业困难企业保驾护航。2022年以来，兑现市级政策奖补资金约1270万元，累计帮助旅行社暂退旅游服务质量保证金380万元，支持8家新设立旅行社办理缓交保证金160万元。三是刺激消费增活力。开展“宜宾文旅千万消费补贴”活动，动员本地文化旅游领域市场主体参与补贴优惠，刺激文旅消费复苏。2022年以来，发放文旅消费券6万余张，直接拉动消费5000万元以上，刺激吃住行游购娱等旅游消费超亿元，有力促进市场回暖。

三、着力强化监管效能，营造公平市场环境。一是健全监管机制。围绕“一次抽查、全面体检、综合会诊”目标，建立文化和旅游市场综合监管工作协调机制，加强协作配合，逐步实现“进一次门、查多项事”。2022年以来，开展联合执法检查134次，查处违法违规问题47起，规范处理投诉举报283件，为游客挽回损失1.6万元。二是加强监管力度。全面推行部门联合“双随机、一公开”监管，运用“互联网+监管”“信用宜宾”等平台，进一步规范执法监管行为，切实维护文化和旅游市场经营秩序。2022年以来，开展专项执法行动19个，抄告公安、市场监管等部门违法违规线索13起。三是提升监管能力。以“迎接党的二十大执法保障行动”“不合理低价游、养老诈骗”等专项整治行动为抓手，大力开展“全员学法”、典型案例研判等活动，提升执法队伍综合素质和能力。2022年以来，实施全市“岗位练兵技能竞赛”随机抽查政策法规考试2次，开展执法类培训4场。