资阳市强化统筹协调做实“川渝通办”

  • 2023年02月13日 09时19分
  • 来源: 省政府办公厅
  • 【字体:
  • 资阳市认真贯彻落实省委、省政府相关工作部署,聚焦企业群众需求,不断拓展川渝通办事项广度和深度,着力解决市场主体和群众办事多地跑、折返跑难题,不断提升异地办事便利度。2022年,全市共受理办理川渝通办事项3.79万件。

    一、强化统筹协调,建立跨域通办服务机制。一是建立工作推进机制。成立工作领导小组,负责统筹、协调、督促、推动川渝通办改革工作有力有序开展。建立月推进、周调度、常态化督导机制,及时协调解决运行过程中发现问题先后组织召开推进会10,对川渝通办工作进行整体部署、全面安排。二是建立工作运行机制。出台《资阳市政务服务川渝通办工作实施细则》立足办件系统、服务事项、综窗人员、权责关系4个关键环节,逐步完善受理办理、问题处理、监督管理、责任追溯机制三是建立跨区域合作机制。聚焦企业群众高频办事需求,先后与重庆渝中、云南普洱9签署跨省通办政务服务战略合作协议,分别就住房公积金一体化发展、企业信用体系建设、人力资源社会保障等业务签订详细合作协议,不断拓展跨域合作范围和深度。

    二、夯实业务支撑,推进跨域通办落地落实一是设专窗专人。市、县两级政务服务大厅全覆盖设置川渝通办专窗22,由政务服务管理机构统一配备窗口工作人员27311川渝通办事项集中进驻,统一受理办理。同步探索将川渝通办专窗延伸至有条件的镇村便民服务平台,进一步延伸服务触角,深化异地受理、无差别办理服务。二是梳清单理流程。对照省级川渝通办事项清单,先后梳理公布三批次川渝通办事项311项,制定川渝通办服务事项手册,明确受理部门、实施层级、申请材料、办理流程、办理方式、线上线下渠道和咨询方式,分类建立全程网办异地代收代办多地联办事项运行机制实行清单化管理和动态更新机制。截至目前,市县两级311川渝通办事项落地实质运行,从能办好办”“易办转变。三是减跑动便利民依托四川省、重庆市政务服务网和天府通办”“渝快办平台,做优川渝通办专区,通过全程网办和免费邮寄送达等方式,建立异地受理、远程办理、协同联动的政务服务跨域通办新模式。311川渝通办事项中有252项实现全程网办,占比达81%,覆盖电子社会保障卡签发、个人公积金贷款提取、电子监控违法处理、机动车驾驶证补发等多项高频事项。加强电子证照应用推广,推动驾驶证、居住证、社保卡、营业执照等20个高频电子证照实现跨区域互认共享推动落实住所证明、未受过开除公职处分证明、法定代表人或者主要负责人身份证明等20个证明事项实行跨区域告知承诺制。

    三、创新服务方式,提升跨域通办服务效能。一是加强宣传引导。突出线上宣传,梳理编制《川渝通办字典》,拍摄川渝通办系列宣传视频,充分发挥各级广播、电视、报纸以及融媒体、政务新媒体等媒介宣传推广作用,刊载滚动播放川渝通办相关政策、短视频、动画、字幕、图解等,持续做好川渝通办宣传推广使用工作。注重线下宣传,组织窗口工作人员、志愿者深入村社区”“小区”“园区”“便民服务点开展川渝通办宣传活动,发放宣传资料600余份,服务企业群众500余人/次。二是创新拓展服务开展川渝毗邻地区公积金跨区域灵活就业人员住房公积金缴存试点工作,推进两地缴存职工跨区域办理住房公积金缴存、提取、贷款等业务,逐步实现政策流程趋同。开通购房提取两地协办服务通道,互通信用不良记录人员,线上线下协查信息,为两地缴存职工提供异地代收代办便民服务。三是全面推行帮代办。建立村(社区)干部+党员+网格员帮办代办队伍,年龄偏大、身患重病行动不便的人员建立特殊人群服务台账,采取上门服务、免费帮办代办等方式进一步提升办事便利度

    责任编辑: 李莎莎
    扫一扫在手机打开当前页

    资阳市强化统筹协调做实“川渝通办”

  • 2023年02月13日 09时19分
  • 来源: 省政府办公厅
  • 资阳市认真贯彻落实省委、省政府相关工作部署,聚焦企业群众需求,不断拓展川渝通办事项广度和深度,着力解决市场主体和群众办事多地跑、折返跑难题,不断提升异地办事便利度。2022年,全市共受理办理川渝通办事项3.79万件。

    一、强化统筹协调,建立跨域通办服务机制。一是建立工作推进机制。成立工作领导小组,负责统筹、协调、督促、推动川渝通办改革工作有力有序开展。建立月推进、周调度、常态化督导机制,及时协调解决运行过程中发现问题先后组织召开推进会10,对川渝通办工作进行整体部署、全面安排。二是建立工作运行机制。出台《资阳市政务服务川渝通办工作实施细则》立足办件系统、服务事项、综窗人员、权责关系4个关键环节,逐步完善受理办理、问题处理、监督管理、责任追溯机制三是建立跨区域合作机制。聚焦企业群众高频办事需求,先后与重庆渝中、云南普洱9签署跨省通办政务服务战略合作协议,分别就住房公积金一体化发展、企业信用体系建设、人力资源社会保障等业务签订详细合作协议,不断拓展跨域合作范围和深度。

    二、夯实业务支撑,推进跨域通办落地落实一是设专窗专人。市、县两级政务服务大厅全覆盖设置川渝通办专窗22,由政务服务管理机构统一配备窗口工作人员27311川渝通办事项集中进驻,统一受理办理。同步探索将川渝通办专窗延伸至有条件的镇村便民服务平台,进一步延伸服务触角,深化异地受理、无差别办理服务。二是梳清单理流程。对照省级川渝通办事项清单,先后梳理公布三批次川渝通办事项311项,制定川渝通办服务事项手册,明确受理部门、实施层级、申请材料、办理流程、办理方式、线上线下渠道和咨询方式,分类建立全程网办异地代收代办多地联办事项运行机制实行清单化管理和动态更新机制。截至目前,市县两级311川渝通办事项落地实质运行,从能办好办”“易办转变。三是减跑动便利民依托四川省、重庆市政务服务网和天府通办”“渝快办平台,做优川渝通办专区,通过全程网办和免费邮寄送达等方式,建立异地受理、远程办理、协同联动的政务服务跨域通办新模式。311川渝通办事项中有252项实现全程网办,占比达81%,覆盖电子社会保障卡签发、个人公积金贷款提取、电子监控违法处理、机动车驾驶证补发等多项高频事项。加强电子证照应用推广,推动驾驶证、居住证、社保卡、营业执照等20个高频电子证照实现跨区域互认共享推动落实住所证明、未受过开除公职处分证明、法定代表人或者主要负责人身份证明等20个证明事项实行跨区域告知承诺制。

    三、创新服务方式,提升跨域通办服务效能。一是加强宣传引导。突出线上宣传,梳理编制《川渝通办字典》,拍摄川渝通办系列宣传视频,充分发挥各级广播、电视、报纸以及融媒体、政务新媒体等媒介宣传推广作用,刊载滚动播放川渝通办相关政策、短视频、动画、字幕、图解等,持续做好川渝通办宣传推广使用工作。注重线下宣传,组织窗口工作人员、志愿者深入村社区”“小区”“园区”“便民服务点开展川渝通办宣传活动,发放宣传资料600余份,服务企业群众500余人/次。二是创新拓展服务开展川渝毗邻地区公积金跨区域灵活就业人员住房公积金缴存试点工作,推进两地缴存职工跨区域办理住房公积金缴存、提取、贷款等业务,逐步实现政策流程趋同。开通购房提取两地协办服务通道,互通信用不良记录人员,线上线下协查信息,为两地缴存职工提供异地代收代办便民服务。三是全面推行帮代办。建立村(社区)干部+党员+网格员帮办代办队伍,年龄偏大、身患重病行动不便的人员建立特殊人群服务台账,采取上门服务、免费帮办代办等方式进一步提升办事便利度

    责任编辑: 李莎莎
    扫一扫在手机打开当前页
    主办单位:四川省人民政府办公厅
    运行维护单位:中国电信四川公司
  • 微信
  • 微博
  • 客户端
  • 头条号
  • 手机版 电脑版
    Baidu
    map