甘孜州色达县紧盯企业群众“急难愁盼”，积极与外出人员聚集较多的成都市温江区沟通对接，建立政务服务战略合作关系，聚焦“就近办、异地办”，推出跨域通办政务服务新模式，着力让两地企业和群众享受“零距离”政务服务。

一、“三个一”打通跨域通办。一是签订一份协议。积极与成都市温江区沟通对接，双方在合作目标、合作模式、合作原则、合作内容等方面形成明确合作意向，并签订“温江·色达”政务服务战略协议。二是公布一张清单。通过细致梳理，形成企业群众跨区域高频办理事项。其中，涉及异地就医、社保、税务缴纳、企业开办等7个行业部门的55个事项已纳入第一批次“温江·色达”跨域通办清单。三是组建一支队伍。组建涵盖两地行政审批局、财政局、人社局、市场监管局、税务局、医保局、卫健委等7个部门的跨域通办工作队伍，通过定人定事的专班服务，确保跨域通办落地落实。

二、“四办”提升服务体验。一是网上办。整合部门数据，在四川政务服务网色达分站点开通“温江·色达”跨区域通办服务专区，办事企业和群众可通过专区申请办理相关业务，两地业务部门可在线受理企业和群众申请的多类事项。二是线下办。两地政务服务大厅均设置“温江·色达”跨域通办绿色窗口，办事企业和群众可在跨域通办综合窗口实现全程办理。三是帮代办。在跨域通办绿色窗口设置专人为办事企业和群众提供咨询引导以及材料准备、上传、邮寄、审核等方面的帮代办服务。四是邮寄办。办事企业和群众可将申请材料邮寄跨域通办经办窗口，窗口工作人员按流程对申请事项进行办理，并将办理结果免费寄回，让两地办事企业和群众少跑腿。

三、“五统一”实现无差别办理。一是统一“五个方面”标准。对两地梳理的第一批55项跨区域办理事项进行规范化管理，做到受理条件、申请材料、办理流程、办理时限、受理权限等五个方面标准统一，实现两地线上线下无差别受理、同标准办理、行政审批结果互认。二是扩大政策知悉范围。以发放大厅办事“明白卡”、建立微信公众号、设置政策宣传员等多种渠道开展政策宣传推广活动，让更多企业群众共享“跨域通办”改革成果。三是主动靠前提供服务。持续梳理企业和群众办事频率高、需求量大、获得感强的政务服务事项，按照“成熟一批、推出一批、办理一批”的工作步骤，在质效上再优化、再提质，不断推动更多事项“就近能办、异地可办”。