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自贡市政务服务中心深入开展“三主动”活动取得实效

2012年07月03日 00时00分
来源: 省政务服务中心网

　　自贡市政务服务中心按照服务企业、服务园区“零干扰”、服务群众“零缝隙”的要求，深入开展“三主动”活动取得实效。一是开展主动深入企业活动。今年以来，自贡市政务服务中心通过深入企业开展政务服务进企业活动等方式，广泛听取项目业主的意见建议和呼声，采取面对面的交流、沟通的形式，为业主提供报批指导和审批咨询服务达200余人次，及时协调解决困难和问题160余个。二是开展主动贴近群众活动。市政务服务中心先后二次政务服务进社区活动，采取直接交流、满意度测评、在线服务等方式，了解群众的需求和意见、建议，完善乡镇（街道）便民服务中心、村（社区）便民服务代办点建设、运行和管理，增强在线服务和交流的政民互动功能，使政务服务更加贴近群众。三是开展主动创新服务活动。自贡市政务服务中心在大力推行推行绿色通道、预约服务、上门服务、延时服务、网上预审等特色化、差异化服务的基础上，不断创新服务方式，拓展服务领域。连续4个月，自贡市政务服务中心组织项目审批服务组，先后到自流井区、贡井区、沿滩、高新开发区开展政务服务进园区服务4次，收到很好效果，受到企业和业主的一致好评。

责任编辑：刘怡

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