阿坝州四举措推进医疗纠纷第三方调解工作
一是成立机构、落实人员。阿坝州于2013年在州、县设立了14个医疗纠纷调解委员会,各医调委下设医疗纠纷调解处理中心,由医学、律师、人事、公安等相关专业人员组成。
二是建立制度、规范调解。制定了《阿坝州医疗纠纷调解中心实施方案》,明确了参与调解工作部门的职责,《方案》对医疗纠纷人民调解工作的组织领导、经费和人力保障、医疗纠纷的处置、调解受理、调解工作流程等做了明确规定。建立了医疗纠纷调解专家库、法律专家库和医疗事故技术鉴定专家库。自2013年成立至今,全州医疗纠纷人民调解机构共接待来访咨询300人次,调解61起,引导通过诉讼途径解决22起。
三是加强宣传、依法引导。深入开展“送法进医院”活动,在医院设法治宣传专栏(法治园地)、开办法治讲座,增强医务人员依法执业意识、责任意识和服务意识,引导患者依法维权。仅2016年,全州开展法律进医院246次,受教育群众2万余人,发放法治宣传资料30020份。
四是加强培训,提高质量。邀请专家培训全州医疗纠纷人民调解员,增强调解员专业素养,提高调解员调解技能和依法调解、公正调解的能力,提高服务质量。2013年以来,共集中系统培训3次,92名专业调解员参训。
责任编辑:
刘怡
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