为全面贯彻“放管服”改革、“互联网+政务服务”重大决策,坚决落实“一网通办”前提下的“最多跑一次”改革,应急厅大力推进本系统“一网通办”工作。
一、强化组织协调,健全工作机制。一是落实专人负责。组建工作专班,扎实做好上传下达、统筹协调,有序推进各项工作落实。二是坚持“周沟通,月总结”。坚持工作推进过程中遇到的具体问题进行面对面沟通请教,争取做到当周问题当周解决。每月开展“一网通办”工作阶段性总结复盘,确保高质量完成目标任务。三是凝聚工作合力。把推动“一网通办”工作列入应急厅年度重点工作清单,定期通报工作进度,在系统内形成相互配合、通力协作的良好工作局面。
二、深入推进“三化”,夯实工作基础。一是推进政务服务标准化。全面实行行政许可事项清单管理,形成应急管理系统行政许可事项基本目录和实施清单,通过“一单一图一表”详细直观展示并规范行政许可运行。二是推进政务服务规范化。严格执行“三集中三到位”、首问负责、一次告知和限时办结等制度。加强审批前申报辅导,2022年通过集中培训、“一对一”上门辅导等方式累计服务企业190余家次。定期开展行政审批业务培训,推动全省上下构建一套统一、高效的审批工作运行体系。三是推进政务服务便利化。深化“一件事一次办”改革,印发《2022年应急管理政务服务“一件事一次办”工作方案》,推出5个安全生产领域“一件事”。
三、坚持技术支撑,展现应急特色。一是持续提升应急管理网上政务服务水平。持续开展省本级自建业务系统和省一体化政务服务平台对接,实现14类电子证照归集、2类电子证照共享和亮证应用,省一体化政务服务平台系统政务服务事项办事指南发布率和准确率均达到100%,44类政务数据共享率达到100%。二是全力打造行政许可“一张网”。统筹推进四川省应急管理政务服务信息化系统建设,推动实现省市县三级安全生产行政许可“一张网”审批。三是推进政务服务事项“掌上办”“就近办”。开发12个查询类、5个办理类手机应用。推动群众较为关注的政务服务事项纳入我省“省内通办”事项清单和“川渝通办”事项清单,实现“跨区域通办”落地。
下一步,应急厅将坚定信心、全力攻坚,进一步推动“一网通办”工作提质增效,不断提升人民群众的满意度、获得感。