政府信息公开

四川省信访局

2019年政府信息公开工作年度报告

    本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《四川省2019年政务公开工作要点》规定，由四川省信访局编制。全文包括总体情况、行政机关主动公开政府信息情况、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况等内容。本报告数据统计期限为2019年1月1日至2019年12月31日。本年度报告在四川省人民政府网站（//m.pouringspot.com/）和四川省信访局网站（http://xfj.sc.gov.cn）全文公开。

一、总体情况

2019年，我局认真贯彻落实党的十九大和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，按照省委、省政府关于信访工作决策部署和《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，深入推进政府信息公开工作。

（一）加大信息公开力度。坚持以公开为常态、不公开为例外原则，充分运用门户网站、“四川信访”微信公众号和“四川省信访局”今日头条政务号等载体，依法、全面、准确、及时公开相关制度文件、机构职能、领导简历、年度财政预决算、人事招考和信访工作动态等政府信息。受理政府信息公开申请15人次，受理、审查、办理、答复、归档等环节流程清晰，答复严谨规范。

（二）加强政策解读回应。通过门户网站法律法规、政策解读、工作研究和热点关注等栏目公开关于信访工作制度改革以及重要领域政策解读，积极回应社会关切。通过门户网站办理情况和结果公开栏目公开、网友给省委书记、省长留言回复。

（三）加强公开平台建设。今年4月完成局门户网站迁入省级政府网站集约化平台工作，并对门户网站部分栏目进行了优化调整。严格对标《四川省政府网站与政务新媒体检查指标》定期自查，及时查漏补缺，不断提升门户网站运行水平和政务新媒体的传播力、引导力和公信力。严格落实网络意识形态责任制，加强网站和政务新媒体内容建设和信息发布审核，严把政治观、法律观、政策关、保密关和文字关。

（四）提升网上信访工作质效。优化细化“省委书记信箱”“省长信箱”“投诉受理”“人民意见征集”和“查询评价”等门户网站工作平台，及时公开省委、省政府主要领导回复群众投诉办理情况。及时就地解决问题成效明显，形成了“信访网上投、事项网上办、结果网上评、问题网上督、形势网上判”的“阳光信访”新模式，网上信访公信力不断提升。

二、行政机关主动公开政府信息情况

三、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

2019年，我局政府信息公开各项工作扎实有序推进，取得了一定成效，但随着社会公众对政府信息公开的期待不断增强，仍存在主动公开形式不够丰富、信息公开工作能力和水平有待进一步提高等问题。我们将在今后的工作中积极改进。

（一）加强网站和政务新媒体建设管理。严格对标《四川省政府网站与政务新媒体检查指标》定期自查，及时查漏补缺，不断提升门户网站运行水平和政务新媒体的传播力、引导力和公信力。严格落实网络意识形态责任制，加强网站和政务新媒体内容建设和信息发布审核，严把政治观、法律观、政策关、保密关和文字关。

（二）健全和完善政府信息公开各项制度机制。继续深化政府信息公开内容，丰富公开形式，拓展公开层面，扩大公众监督，增强公开实效，切实提高政府信息公开能力和水平。

（三）加强政府信息公开工作人员学习培训。强化工作人员公开意识，加强公开信息保密审查，进一步提高做好信息公开工作能力和水平。

六、无其他需要报告的事项