川商函〔2024〕149号

胡兆舜委员：

您提出的《促进家政服务业提质扩容 充分释放就业潜力》（第1212号提案）收悉。我们对您的建议高度重视，会同有关部门进行了认真研究，现答复如下：

近年来，我省深入贯彻落实促进家政服务业提质扩容有关要求，扎实推进各项工作，成效显著。据行业协会统计，2023年全省家政行业产值超350亿元，家政服务业企业数量超2万户，行业规模持续壮大，人民群众的获得感、幸福感、安全感进一步增强。

一、关于“强化顶层设计，引导家政服务快速发展”的建议

我省坚持多措并举，促进家政服务业快速发展。一是制定一揽子政策措施。商务厅等14部门出台贯彻落实《家政兴农行动计划（2021-2025年）》工作方案，明确了各责任单位的工作任务。民政厅等3部门出台《四川省老龄事业发展和养老服务体系规划（2023-2025年）》，提出促进养老服务与家政等产业融合发展等举措。二是加大财税金融支持力度。中国西部家政产业园、三江家政产业园分别入选2023、2024年四川省“蜀里安逸”消费新场景拟支持项目名单，省级安排财政资金支持家政平台载体建设。三是加强正向宣传引导。2023年成功举办首届全国家政服务业职业技能竞赛，全省3000余名家政职工参与角逐，以赛促学。组织成都、绵阳等地和80余家企业参加2023年首届家政博览会，提升了家政服务业及从业人员的认同度。

下一步，商务厅将持续贯彻落实国家、省委省政府关于家政服务业的决策部署，推动家政服务业员工制转型，在税收优惠、住房保障等方面制定推动家政企业发展、从业人员权益保障的政策措施。

二、关于“加强行业规范，引导家政服务健康发展”的建议

我省坚持多管齐下，提升家政服务业质量。一是完善家政服务业标准规范体系。颁布实施《家政服务居家养老服务规范》《家务服务规范》《家政服务母婴生活护理服务质量规范》《社区居家养老服务规范》等11个地方、团体标准。二是培育示范龙头企业。实施商贸服务业企业“千户培优”行动，绵阳美家美户家政、宜宾阿托家政等14户企业纳入引领成长型培育库，支持企业品牌化、连锁化发展。三是建立家政企业和从业人员信用体系。大力推广商务部家政服务信用信息平台和“家政信用查”软件，试点推行家政从业人员上门服务证（码），目前全省已有超363户家政企业、12.5万余名家政服务人员在商务部平台建立了信用信息记录。

下一步，商务厅将会同有关部门加强对家政企业的信用约束，完善行业规范、健全服务标准，强化科技赋能，鼓励更多企业使用“家政信用查”，营造家政服务业公开透明的消费环境。

三、关于“促进跨界融合，引导家政服务多元发展”的建议

我省坚持融合发展，释放家政服务业活力。一是推进产教产训融合。积极引导高校和职业院校开设家政相关专业，截至目前，我省开设家政服务相关专业的中职学校168所、高职学校30所。开展川渝家政服务业师资能力提升行动，已对超600名家政师资进行了培训。二是搭建农村家政劳务输出平台。会同人力资源社会保障厅等部门依托家政劳务输出基地、“百城万村”家政帮扶企业，深入全省50个重点帮扶县开展技能培训和岗位推介等就业促进活动，2023年来输出家政服务人员约8万人。举办“金秋送岗‘职’等你来”家政招聘季四川专场，拓展了农村劳动力从事家政服务业渠道。三是促进家政与居家养老融合。支持家政企业承担家庭适老化改造业务，2023年完成改造6万户。指导成都、绵阳等5市开展国家居家和社区基本养老服务能力提升行动，建成家庭照护床位1.7万张，提供居家上门服务21万人次。实施全省老年助餐示范行动，支持家政企业等参与助餐服务，已建成社区助餐服务点1500余个。

下一步，商务厅将继续加强与发改、人社、妇联等部门的密切配合，持续开展职业技能培训和就业对接，积极探索家政“公益+低偿+市场化”“妇女微家+社区+家政企业”等多元化运营模式，培育融合型家政服务企业。

感谢您对我省家政服务业发展的关心和支持！

特此答复。

                             四川省商务厅

2024年7月24日

（联系人：丁世天；联系电话：028-83231587）