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为满足旅客航空出行需求,助力贵州省旅游市场和经济社会高质量发展,贵州民航集团从完善航线布局、强化保障力量、提供贴心服务等方面全力推进旺季保障重点工作,确保机场安全、有序、高效运行,为贵州省注入“流量经济”。8月12日,贵阳机场进出港旅客吞吐量达81614人次,刷新了单日旅客吞吐量历史最高纪录。
聚焦航线布局,着力增投航空运力。贵州民航集团聚焦主责主业,积极与航空公司等单位合作,强化专项资金的带动引领,持续优化航线网络布局。当前,贵州民航集团所辖6家机场开通航线220条,通航城市142个。其中,贵阳机场开通航线175条,通航城市108个。多彩贵州航空成功引进1架A320飞机,双机队规模达19架,开通航线72条,通航城市数量48个,首条国际航线“贵阳=河内”获得营运资质。开通贵阳至加尔各答、德里、卡拉奇、莫斯科4条国际全货机航线。2024年暑运以来(7月1日至8月13日),全省机场完成旅客吞吐量408.46万人次,同比增长9.64%,同比2019年增长1.62%。贵州民航集团所属6家机场完成旅客吞吐量360.81万人次,同比增长13.97%,同比2019年增长11.56%;航班起降33952架次,同比增长17.99%;货邮吞吐量12420吨,同比增长11.16%。其中,贵阳机场完成旅客吞吐量329.30万人次,同比增长13.39%,同比2019年增长12.70%;航班起降22285架次,同比增长11.26%;货邮吞吐量12168吨,同比增长9.59%。
聚焦运行保障,统筹推进整体工作。贵州民航集团多方协调、协同发力,强化整体协同运行机制,运行效率保障能力有力提升。一方面,持续优化安全管理体系,常态化开展航站楼前环境整治,强化无人机干扰防范工作,全面排查安全隐患,合理调配保障人员储备,持续强化应急保障能力,组织开展多期消防安全培训班和应急演练,扎实推进“安全生产月”等主题活动,安全生产保障稳步提升。另一方面,积极探索工作运行安全数字化管理,加强系统信息安全防护,建立“网安通报”机制,每周形成网络安全工作专报,持续开展“两高一弱”整治;自主搭建生产集成系统应急环境,提升生产集成系统保障能力;自主搭建故障报修服务平台,实现故障当日处置完成率达96%以上,优化行李分拣系统RFID及光电设备的识别率,弃包率由原来的7%下降至4%。
聚焦服务质量,持续提升窗口形象。贵州民航集团扎实开展2024年“民航服务提质增效年”主题活动,持续推出便民服务举措,进一步提升服务管理能力和水平,满足旅客多样化的服务需求。打造“干支联动、支支串飞”精品航线,推出串联全省重点旅游景点的航旅产品,推出“五专”优质服务保障措施,为旅客提升出行体验。提升安检工作质效,合理增设引导标识标牌,提供手推车服务,贵阳机场航站楼WiFi网络全覆盖,满足旅客出行需求。协调工商银行在T3国际厅开通外卡取现业务,为外籍入境旅客提供人民币现金提取服务。携手贵州“村超”推出暑运服务系列活动,开展“夏季送清凉”慰问活动,打造“多彩商业”系列项目,持续推出5期贵州空港艺术展,满足旅客多元化需求。