近日，记者从省卫生健康委了解到，到9月底，全省2603家基层医疗卫生机构1.7万支家庭医生团队，为23.69万名65岁及以上失能老年人免费上门提供“三个一”健康服务，即开展一次上门健康管理，提供一套上门健康指导，开通一条健康咨询热线，这意味着四川已提前超额完成这一项民生实事目标任务。

此前，省委、省政府将失能老年人“健康敲门行动”纳入2023年民生实事重点推进，旨在加快推进健康四川建设，聚焦老年人在卫生健康领域“急难愁盼”问题。根据年度目标任务，全省要为20万名65岁及以上失能老年人免费上门提供“三个一”健康服务。

三个季度完成全年目标任务的背后，四川做了什么？

在统筹安排部署方面精心组织。今年以来，省卫生健康委将失能老年人“健康敲门行动”列入四川卫生健康十大行动重点部署，组建工作专班，制定实施方案，安排资金6960万元，列出六大类13项健康服务清单，确保民生实事有力有序推动落实。其中，成都、德阳、达州、眉山等市将失能老年人“健康敲门行动”与老年人健康管理、家庭医生签约服务等工作一并推进。

守护老人健康方面做到贴心服务。各地探索健全居家老年人社区健康服务模式，促进基层医疗卫生机构医护人员从“坐堂行医”到“主动上门服务”转变，推动解决失能老年人看病就医不便、专业护理技能缺乏等“急难愁盼”问题，让失能老年人在家便能享有健康服务。成都市青羊区文家社区卫生服务中心家庭医生团队通过分片包干、服务到户等方式，为每位失能老年人确定“一对一”家庭医生团队，向失能老年人公示家庭医生团队信息和健康咨询热线；凉山州昭觉县新城镇中心卫生院为解决失能老年人居住地分散、交通不便等问题，家医团队骑摩托车或步行上门为失能老年人免费提供健康服务。

提升服务质效上多措并举。各地及时制定失能老年人“健康敲门行动”工作方案，通过各类媒体发布政策公告、开通健康咨询热线、人员走村入户等方式，深入开展政策宣传，省政府办公厅组织对21个市（州）包括失能老年人“健康敲门行动”在内的30件民生实事进行现场督查，省卫生健康委组织人员对自贡、雅安等12个市进行调研指导，坚持月通报制度，定期通报目标任务和项目资金执行情况，推广各地好的经验和做法，形成“比学赶超”工作局面等。

部分市（州）也探索出较好经验做法。比如雅安市荥经县花滩镇中心卫生院与各村委会密切合作，由村委会提供需上门服务的失能老人名单，卫生院统一安排家庭医生团队上门服务，做到上门健康服务不漏一人；德阳什邡市严抓培训提质效，采取线上、线下相结合方式，培训家庭医生600人次，提升家庭医生老年医疗护理服务能力；内江、资阳等市成立“健康敲门行动”专项督导组，对所有县（市、区）进行全覆盖督导，并将督导结果纳入年度绩效考核，做到督有主体、查有内容、考有标准、评有依据，确保把民生实事做成“民心工程、品质工程”。