为什么要建设政务公开专区？

《四川省人民政府办公厅关于印发深化政务公开促进基层政府治理能力提升工作方案的通知》（川办函〔2021〕57号）规定：“县级政务服务场所设立政务公开专区，完善设施，配备专人，提供信息查询咨询、公报查阅和办事指引服务。”

我市及时制定出台《深化政务公开促进基层政府治理能力提升工作领导小组办公室关于建设政务公开专区的通知》对全市相关单位政务公开专区建设的标准、时间节点、工作内容提出了具体要求。

都江堰市行政审批局以需求主导服务群众，采取因地制宜方式对政务服务大厅进行资源整合，充分融合“政务公开+政务服务”打造实用实效、公开透明的政务公开专区！

让我们来看一下政务公开专区

有哪些内容？

自助查询区

提供自助查询设备、触摸查询一体机和电脑，方便群众通过网络自助查询政府门户网站、政府信息公开目录上的政策文件、工作、办事流程、工作动态等政府信息，提供打印机、复印机、笔、纸，群众可将查询的政府信息，进行打印、复印、抄录。

资料阅览区

配有资料阅览柜，摆放政府公报、办事指南、政府信息公开条例、政府信息公开指南、政策文件、政策解读等资料，方便群众通过复印、拍照、原文查询等方式获取政府信息。

申请填报区

办事群众可以查询依申请公开制度、办理流程、申请表格、申请样表，政府各部门及各镇（街道）依申请公开联系电话及受理地址等，获取《政府信息公开申请表》及样表，提交政府信息公开在线申请，并可现场邮寄政府信息申请表，接收政务公开工作建议意见。

政策咨询区

提供政策咨询、办事服务咨询、办事导引“一站式”服务；提供政府信息公开查询、咨询、申请、指导等服务。

特色服务

目前，政务服务中心融合“政务公开+政务服务”，推出红色导办、橙色帮办、黄色协办“三色服务”。红色导办人员为业务骨干，为办事企业、群众提供专业政策咨询、政务服务；橙色帮办人员为精通网上流程的业务骨干，负责引导办事企业、群众开展网上自助服务；黄色协办由业务科室或职能部门负责人或首席代表组成，负责协调解决红色导办、橙色帮办及群众实际遇到的疑难杂症和进行政策解读。