聚源镇开设“4+N”专区让政务公开更便捷更贴心
为进一步深化政务公开,促进政府治理与群众参与良性互动,聚源镇便民服务中心以“4+N”功能分区完善服务大厅,以“线下+线上”相结合的方式实施政务公开专区建设,为群众提供更便捷、更集中、更优质的政务公开服务,不断提升社会公众获取政府信息的便捷度,提高群众的满意度。
01
自助查询区
图为自助查询服务区
配备接入政府门户网站的触摸查询一体机、台式电脑等自助查询设备,方便群众自助查询政府信息。触摸查询一体机不仅可以链接各级政府门户网站,还公示有“党务、政务、财务”的基本信息,开设有涵盖全镇吃喝玩乐以及文化资源的“玩转聚源”板块,同步有展示全镇重点工作开展情况的“魅力聚源”每周工作速递。
02
资料阅览区
资料阅览区,摆放政府信息公开指南、办事服务指南、政府公报等政府信息资料,方便群众通过复印、拍照、原文查阅等方式获取政府信息。
资料阅览区
03
申请填报区
接收政府信息公开申请及政务公开工作意见建议。接收申请人向聚源镇政府提出的政府信息公开申请和意见建议。
04
政策咨询区
设立咨询服务台,配备专人,提供政策咨询、办事服务咨询、办事导引“一站式”服务;提供政府信息公开查询、咨询、申请、指导等服务。
05
“N”功能区
“N”功能区。对群众关注的高频事项进行梳理,包括就业、社保、医保、民生事务、工商五类。社保卡问题怎么办?失业登记如何申报?……在聚源镇便民服务大厅,这些高频业务办事指南足不出户就能全知晓!聚源镇便民服务大厅以群众需求为出发点,秉持“真诚服务,高效便民”的理念,推出便民服务二维码矩阵,提供“码”上告知,“码”上办理、“码”上投诉等服务。扫描对应二维码,政务服务事项和所需资料一目了然。拿出手机扫一扫,“码”上告知,“码”上服务!
对于按要求年度或半年更新的各类年度目标、指标、计划、总结等常规性工作,通过公示栏固定上墙形式进行公开。