新安镇:打造政务公开专区 推进政务公开标准化规范化
为贯彻落实县政府关于政务公开工作的相关要求部署,新安镇立足实际,统筹谋划,大力推进政务公开标准化规范化工作,在便民服务大厅设置政务公开专区,不断增强政务信息公开实效。
高度重视,全面推进
召开会议传达思想。自全县深化政务公开促进基层政府治理能力提升工作推进会召开后,新安镇高度重视,召开专题会议,及时传达会议思想,集中学习政务公开工作,切实提升干部职工对政务公开工作的认识和了解,坚决克服畏难情绪,进一步统一思想,增强政务公开的自觉性和责任感。
及时部署推进落实。新安镇专门部署推行政务公开工作,明确责任领导、落实专人负责,限定完成时限,解决了政务公开工作责任不明、方向不清的问题,加快政务公开专区的设立进程,确保政务公开工作如期完成。
规范标准,凸显特色
落实专区设置标准。新安镇严格按照政务公开专区的设置标准,提供公开指南、模板、流程图,全方位提供政府信息公开现场申请、“在线申请”等服务;并提供免费打印、复印服务;规范实物资料公开,陈列政府公报、党报党刊等政策资料服务。
打造“政务公开+民生服务”模式。新安镇基于政务公开专区与便民服务中心一体化的优势,打造“政务公开+民生服务”模式,围绕医疗、就业等群众关心关注的重点领域,积极拓展公开渠道,精准公开信息,回应社会关切。
提供有温度的服务。专区还配置了沙发、桌椅等,提供雨伞、茶水等服务;同时也规范了咨询服务,现场设置咨询台,配备引导员,针对群众设备操作、信息查询、业务办理等不熟悉的问题,提供指引、咨询、投诉、办理等服务。
突出重点,全面公开
坚持与居民素养提升相结合,设置报刊书籍阅读区。在专区放置《习近平谈治国理政》系列书籍,人民日报、科技日报等报刊,提升居民阅读能力,推动党的方针政策“飞入寻常百姓家”。
坚持全面公开,设置政府公报查阅区。摆放政府信息公开条例、政府公报、政府工作报告、办事指南、便民服务手册等材料,供办事群众借阅查询。
坚持需求导向,陈列民生重点关注事项文件。重点放置城乡居民基本养老保险、医疗、就业等高频事项的相关政策文件。并在政务公开专区放置意见建议书,收集群众对政务公开专区更新文件的意见建议。
下一步,新安镇将进一步拓展政务专区功能,进一步丰富公开内容,提供更多样化的形式,如增加自助查询办理终端等便民设备,举办政务公开体验日等活动,打造阳光、透明政府,为群众提供优质高效的政务公开与政务服务体验,以政务公开促进新安镇群众精神风貌、文明程度的提升,焕发乡村文明新气象,为乡村文化振兴加油助力。