雅安市在深化“放管服”改革进程中，全面提升住房公积金服务质量和水平，以优质高效服务方便群众办事。

一是简化流程资料，提升办事群众满意度。调整公积金业务办理模式，在全市范围内实现了通缴、通取、通贷。成立直属管理部，整合构建综合服务窗口，将公积金贷款审批、发放等业务下放至直属管理部，精简审批环节，提高服务效能。推进公共服务事项标准化建设，全面梳理规范政务服务事项目录清单和实施清单，统一设定依据、法定时限、申请材料、服务对象等要素。加快线上线下深度融合，统一业务办理标准和办理平台。深入整合服务事项，持续优化服务流程，合理减少审批环节，大力精简办理材料，形成统一标准的办事指南。

二是加快网络建设，推进智能化服务进程。持续推进信息化建设，不断优化网上业务大厅、手机客户端、微信公众号、中心门户网站等，不断拓展网上业务办理种类，利用人脸识别技术，实现账户“免密”登陆。目前全市公积金85%的服务事项实现“全程网办”，归集业务基本实现“零跑路”目标，提取业务实现“秒到账”“最多跑一次”。

三是深化“跨省通办”业务，增强跨区域发展协同力。积极推进成渝地区双城经济圈建设和住房公积金服务“跨省通办”、“省内通办”，设立“跨省通办”、“省内通办”专窗，推进住房公积金“跨省通办”“省内通办”落地落实，实现个人缴存贷款等信息查询、出具贷款职工缴存使用证明、正常退休提取等8项住房公积金业务的“跨省通办”、“省内通办”，有效解决群众异地办事“多地跑”“折返跑”的问题。接入全省住房公积金信息互查平台，实现省内公积金中心信息双向查询。