巴中市采用“四化”举措 打造标准化规范化医保经办服务体系
一是服务事项清单化。出台《巴中市医保服务事项一次性告知清单》,梳理权责事项9类10项,按照“事项名称、事项编码、办理材料、办理时限、办理环节、服务标准”六统一要求,取消办事资料10余项,将7项事项办结时限从原来的5-90天压减为1-30天,将3项“限时办”事项调整为“马上办”,全市医保服务平均办结时限压缩为4.75天。
二是经办流程规范化。建立健全《巴中市医保内控管理制度》,出台《巴中市基本医疗保险付费总额控制实施办法》《巴中市基本医疗保险定点医药机构协议管理经办规程》等制度,明确各业务环节岗位职责和操作规程,严格经办权限授权管理,确保医保业务经办权责分明、相互制约、规范高效。
三是政策宣传同声化。坚持医保政策宣传市、县、乡、村四级一体推进,市级牵头制定宣传方案,区(县)负责组织实施,乡村负责具体执行,全市上下统一范本、统一口径、统一步骤、统筹推进,医保政策宣传实现同声同向同力。
四是信息贯通一体化。推进全市定点医疗机与医保网络互联互通,打通乡镇卫生院医保网络与基卫平台技术壁垒,医保、发改、民政、大数据管理等部门建立基础数据共享机制,基本医保、大病保险、医疗救助等事项实现“一站式”办理,医保服务由“群众跑”变为“数据跑”。