为持续深化“放管服”改革优化营商环境，进一步提升社会保险公共服务质效，最大限度减证明、减环节，雅安市结合中央、省相关文件要求，探索出台了《雅安市2020年村（社区）开具证明事项取消清单的通知》，明确基层不再出具亲属关系等证明，可由申请人进行承诺办理，有效解决了群众在办理死亡待遇申请等业务时无法提供相关证明材料的堵点、痛点问题。

一是精准确定对象，稳妥推行承诺服务。采取“以证明材料为主，告知承诺为辅”的原则，对群众易于提供的材料按要求规范收取，对不能提供或提供有困难，且符合承诺制规定的，实行告知承诺办理，将承诺制精准提供给真正需要的群众。二是构建信息共享，数据跑路代替群众跑腿。2021年3月，雅安市人力资源和社会保障局、市中级人民法院、市公安局、市司法局、市民政局、市卫生健康委六部门联合印发了《关于建立防范违规领取养老保险待遇常态化信息数据交换机制的通知》，建立了防范违规领取养老保险待遇常态化信息数据交换机制，进一步强化部门业务合作和数据交换，及时掌握参保领待人员最新情况，推动承诺办理的事后核查。三是加大核查力度，切实维护基金安全。群众签署《承诺书》之后，市社保中心根据承诺内容采取电话抽查、部门函询、实地核查等方式核实承诺内容的真实性，推行简单承诺当场办结、复杂承诺限时办结，减少办理环节，压缩办理时限，提高办事效率。四是规范告知承诺流程，强化风险防控。按照“应公开尽公开”的原则，对没有直接证明材料但符合承诺制的办事群众，在充分告知其权利、责任、注意事项等基础上，按要求为其办理相关业务，同时加强事中、事后核查，强化风险防控。

自实施告知承诺制以来，雅安市社保中心先后办理告知承诺服务40余次，有效减少群众“跑腿”次数，提高群众获得感、幸福感。比如近期，张女士父亲因病去世后，她到市社保中心咨询申领其父亲养老保险死亡待遇事宜。工作人员告知她，需提供证明其父女关系的相关材料。她反映“父女两人不在同一户口簿上，家里也没有能证明父女关系的材料，不知该怎么办”后，工作人员告知，雅安市已推行证明事项告知承诺制，其中养老保险死亡待遇申领“关系证明”可适用承诺制。在工作人员指导下，她签署了《申领丧葬抚恤金和个人账户余额承诺书》。工作人员在审核了她提供的承诺书、死亡证明、火化证明、有效身份证件后，为其办理了丧葬费和抚恤金支取业务。