2022-03-02

宜宾市抓实基层便民服务体系建设 助力乡村振兴

  • 2021年12月02日 19时42分
  • 来源: 省政府办公厅
  • 【字体:
  • 今年以来,为进一步深化巩固脱贫攻坚成果,宜宾市围绕为民、便民、利民、惠民的服务理念,进一步做好摘帽县乡镇便民服务中心巩固提升工作,为实现产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕的乡村振兴梦贡献力量。

    一、加大硬件投入一是加大基础设施投入。以两项改革后半篇文章和幸福宜宾便民服务提升工程为抓手,将高县、兴文县和屏山县17项目纳入后半篇文章乡镇便民服务中心提升改造计划11项目纳入幸福宜便民服务提升工程。项目总投资3847万元,目前已完成投1368元。高县庆岭镇、落润镇、沙河镇便民服务中心建设项目主体完工,兴文县麒麟乡便民服务中心已完工并投入使用。二是加强人员配置。所有乡镇便民服务中心全部按副科级机构设置,选配副科级及以上干部任便民服务中心主任。选优配强摘帽县镇村便民服务工作人员。目前摘帽县乡镇便民服务中心共有579名窗口工作人员,1599村级便民服务代办员,通过定点办”“预约办”“上门办”“掌上办等代办方式,打通服务群众最后一公里

    二、统一服务标准。一是印发《宜宾市完善镇村便民服务体系建设指导手册的通知》在优化整合便民服务平台、统一便民服务中心建设标准、规范便民服务事项清单管理、提升便民服务能力和加强信息系统支撑方面提出明确工作要求二是规范便民服务事项要求社保、民政等12个部门应进必进;全市统一梳理出30一件事参考目录,各摘帽县在参考目录基础上,结合实际增加一件事事项,并完善办事指南;积极梳理乡镇(街道)依申请类政务服务事项和高频服务事项,提升群众在办理相关事项时的获得感满意度。三是积极推动综改革推行综合受理、分类审批服务模式,加快实现一窗受理、限时办结、最多跑一次,推动服务管理智能化,实现便民服务零距离;统一审批服务印章和办事流程。四是完善服务制度。建立健全首问负责、限时办结、责任追究、一次性告知、服务双岗、去向留言、信息公开等便民服务制度,加强日常管理。

    三、强化示范带动。积极开展镇村便民服务体系三化建设试点工作,印发《宜宾市镇村便民服务标准化规范化便利化建设试点方案》,筠连5个乡镇、46个村(社区)纳入镇村便民服务体系三化建设省级试点;高县、珙县6个乡镇、41村(社区)纳入市级试点;兴文县、屏山县和珙县10个乡镇、69村(社区)纳入县级试点。通过打造示范点位,以点带面辐射带动摘帽县镇村便民服务体系建设,为群众办事提供一个便利、亲民的办事环境,提高群众满意度。

    四、打造多元服务。一是创新便民服务方式推行政务+金融”“政务+邮政综合服务,引导生活服务入驻摘帽县镇村便民服务中心;探索政务服务+服务方式,如高县来复镇创新成立便民服务小骑手,聚焦群众办事远、办事难问题,提供上门代办服务,全覆盖,零距离为民办事二是设置办不成事受理窗口整合乡镇信访接待、监督举报等岗位功能,由业务骨干坐诊,集中受理群众办不成事相关业务咨询、投诉,积极协调帮助群众办得成事

    责任编辑: 周婧
    扫一扫在手机打开当前页

    宜宾市抓实基层便民服务体系建设 助力乡村振兴

  • 2021年12月02日 19时42分
  • 来源: 省政府办公厅
  • 今年以来,为进一步深化巩固脱贫攻坚成果,宜宾市围绕为民、便民、利民、惠民的服务理念,进一步做好摘帽县乡镇便民服务中心巩固提升工作,为实现产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕的乡村振兴梦贡献力量。

    一、加大硬件投入一是加大基础设施投入。以两项改革后半篇文章和幸福宜宾便民服务提升工程为抓手,将高县、兴文县和屏山县17项目纳入后半篇文章乡镇便民服务中心提升改造计划11项目纳入幸福宜便民服务提升工程。项目总投资3847万元,目前已完成投1368元。高县庆岭镇、落润镇、沙河镇便民服务中心建设项目主体完工,兴文县麒麟乡便民服务中心已完工并投入使用。二是加强人员配置。所有乡镇便民服务中心全部按副科级机构设置,选配副科级及以上干部任便民服务中心主任。选优配强摘帽县镇村便民服务工作人员。目前摘帽县乡镇便民服务中心共有579名窗口工作人员,1599村级便民服务代办员,通过定点办”“预约办”“上门办”“掌上办等代办方式,打通服务群众最后一公里

    二、统一服务标准。一是印发《宜宾市完善镇村便民服务体系建设指导手册的通知》在优化整合便民服务平台、统一便民服务中心建设标准、规范便民服务事项清单管理、提升便民服务能力和加强信息系统支撑方面提出明确工作要求二是规范便民服务事项要求社保、民政等12个部门应进必进;全市统一梳理出30一件事参考目录,各摘帽县在参考目录基础上,结合实际增加一件事事项,并完善办事指南;积极梳理乡镇(街道)依申请类政务服务事项和高频服务事项,提升群众在办理相关事项时的获得感满意度。三是积极推动综改革推行综合受理、分类审批服务模式,加快实现一窗受理、限时办结、最多跑一次,推动服务管理智能化,实现便民服务零距离;统一审批服务印章和办事流程。四是完善服务制度。建立健全首问负责、限时办结、责任追究、一次性告知、服务双岗、去向留言、信息公开等便民服务制度,加强日常管理。

    三、强化示范带动。积极开展镇村便民服务体系三化建设试点工作,印发《宜宾市镇村便民服务标准化规范化便利化建设试点方案》,筠连5个乡镇、46个村(社区)纳入镇村便民服务体系三化建设省级试点;高县、珙县6个乡镇、41村(社区)纳入市级试点;兴文县、屏山县和珙县10个乡镇、69村(社区)纳入县级试点。通过打造示范点位,以点带面辐射带动摘帽县镇村便民服务体系建设,为群众办事提供一个便利、亲民的办事环境,提高群众满意度。

    四、打造多元服务。一是创新便民服务方式推行政务+金融”“政务+邮政综合服务,引导生活服务入驻摘帽县镇村便民服务中心;探索政务服务+服务方式,如高县来复镇创新成立便民服务小骑手,聚焦群众办事远、办事难问题,提供上门代办服务,全覆盖,零距离为民办事二是设置办不成事受理窗口整合乡镇信访接待、监督举报等岗位功能,由业务骨干坐诊,集中受理群众办不成事相关业务咨询、投诉,积极协调帮助群众办得成事

    责任编辑: 周婧
    扫一扫在手机打开当前页
    主办单位:四川省人民政府办公厅
    运行维护单位:中国电信四川公司
  • 微信
  • 微博
  • 客户端
  • 头条号
  • 手机版 电脑版
    Baidu
    map