绵阳市结合“我为群众办实事”活动，充分发挥领导干部下沉一线的示范表率作用，深入开展“百名局长进大厅”活动，切实解决企业和群众办事难、办事繁、办事慢等突出问题。活动开展以来，市县两级共有146名局长进驻大厅值守，协调帮助企业群众解决问题70余个，企业群众满意率达99.99%。

一是走出屋子、沉下身子。凡是承担行政审批和公共服务事项的部门主要领导或分管领导（以下简称“局长”）进驻同级政务（便民）服务中心（含分中心）。各“局长”每月进驻政务（便民）服务中心（含分中心）开展窗口服务不少于半天。设立“局长值守窗口”，并在显著位置进行标识，由“局长”坐班值守，严格考勤值守。

二是发现问题、解决问题。“局长”全程履行窗口办事人员职责，亲自接待办事群众和企业，答复办事或政策咨询，积极回应企业和群众的诉求。同时，针对本部门“三集中、三到位”“一网通办”能力提升、“四减一优”等相关工作推进情况有针对性地提出整改措施，并监督落实到位。

三是提前公布、加强督查。提前在四川政务服务绵阳站点公开市、县两级进驻“局长”时间安排表，便于办事企业和群众及时了解，保障办事企业和群众闻讯而来，满意而归。各级政务（便民）服务中心每月将本级“百名局长进大厅”活动开展情况进行通报，推动活动常态化、长效化，坚决防止工作走过场、流于形式，确保取得实效。