1月12日，记者从全省加强农民工服务保障工作视频会上获悉，为确保我省农民工春节前后能够平安返乡、顺利返岗，中国铁路成都局集团公司和省交通运输厅已从运能、票务、服务等方面，进行周密部署，确保农民工出行顺利。

运能提升，节前四川境内列车开行增加58.5对

中国铁路成都局集团公司相关人士介绍，2019年春运期间，四川省境内旅客列车春节节前计划开行429对、同比增加58.5对。春节后重点将重点增加开行广州、上海、北京、乌鲁木齐等方向客车，计划开行423对、同比增加70.5对。与往年相比，2019年我省铁路春运运能较去年有大幅提升，能更好地保障农民工平安返乡、顺利返岗。

公路运输方面，省交通运输厅已制定《2019年春运期间农民工平安返乡返岗交通运输服务保障工作方案》，要求交通运输主管部门和道路运输管理机构强化运输组织，重点调查掌握前往同一目的地的农民工出行信息，积极组织运输企业开行客运包车，提供“门到门”的直达专车服务。成都等地重点组织好省内直达包车;南充、巴中、泸州、宜宾、广元、达州等地要重点组织好跨省直达包车;特别是在我省农民工集中的珠三角、长三角、京津冀方向线路上，加强客源组织和车辆调度，开展集中出行和直达运输服务。同时加强道路运输与铁路、民航的对接，合理安排道路客运、城市公交、轨道交通营运时间和发车频次，做好接续接驳，实现无缝衔接，最大程度方便农民工中转换乘。

票务保障 预留农民工团体票额

据介绍，中国铁路成都局集团公司将按照“预售期外优先安排、预售期内公开发售”的原则，通过农民工团体票网站办理、车站专窗集中受理等方式，将2019年春运期间加开列车票额在30天预售期外提前为农民工办理团体票，并在成都(东)、达州、南充、内江、宜宾、广安(南)、巴中、渠县、阆中、华蓥等12个春运加开列车始发站设立农民工团体票专窗18个，进一步方便农民工出行购票。此外，在春节后中国铁路成都局集团公司将为南充、达州、内江、广元等12个主要农民工输出地节后整车预留票额，更好满足省内主要农民工输出地节后客流出行需求。

公路运输方面，将根据农民工出行流时流量，安排各大客运站增开农民工购票专门窗口;对集中出行的农民工旅客，积极开展现场售票、集中代购票、送票上门、预留车票等服务。

热情服务 18个重点车站设置爱心服务点

中国铁路成都局集团公司相关人士表示，将在成都、达州、渠县、广安等四川省农民工聚集或出行的18个重点车站广场设置爱心服务点，悬挂以欢迎农民工春节回家、平安出行等为主题的欢迎宣传标语，增强节日民工返程温馨气氛，还要增设“智慧成铁”APP信息服务，使农民工通过手机APP能迅速了解列车正晚点、检票口信息、站内导航、旅途预约、求助服务等基本服务内容和铁路交通资讯。铁路各站段单位将在农民工乘车主要车站配备开水、药品，提高站车基础卫生、供水、餐饮、空调等关键环节服务质量。

省交通运输厅则表示，将加强汽车客运站、高速公路服务区的空调、厕所、座椅、标识等设施设备检查维修，优化候车休息环境，提供免费wifi、热开水、电视节目、报刊、手机充电等服务，在有条件的客运站设置农民工专用候车区。在客流量大的交通运输场所，建设“爱心驿站”等服务阵地，提供特色志愿服务。在客运站、码头、高速公路服务区和返乡交界处等地设置以欢迎农民工返乡和交通安全等为主题的横幅标语，设立农民工便捷服务站点，提供茶水药品、交通资讯、车辆检修、道路救援等暖心服务。 (记者 刘春华)