[老朱]:建好保障房是第一步,分好保障房是第二步,那么管好保障房这第三步该怎么走呢,目前国家和省上有什么考虑,管理好保障房的关键是什么?
[住房城乡建设厅巡视员田利娅]:这个问题提得非常好。管好保障房确实是我们在建设以后,今后最重要的一件事情。最近几年来,保障性安居工程工作的主要任务是加快建设、确保质量、公平分配,其目标是尽快形成建设成果,将建设成果转化为保障成果,让困难群众有房住,实现安居目标。这三项任务仍将是今后一段时期的重要工作。但与此同时,保障性住房后期管理服务的重要性和紧迫性日益凸显。保障性住房的后期管理和服务包括两个方面:一是对房的管理,二是对人的服务。对房的管理就是平常大家都熟知的小区物业管理,是创造一个适合居住的环境;而对人的服务,就是要让保障对象享受到良好的公共服务。现阶段对于保障性住房的管理还以管"房"为主,而对保障对象"人"的管理服务还未同步跟上。对此,目前中央领导已关注重视,住房城乡建设部已开始强化此项工作。而我省从去年下半年开始,已将保障性住房的后期管理服务作为一个重大和急迫问题加以研究,按照中央关于加强和创新社会管理的要求,探索推进保障性住房小区属地化、社区化管理。通过不断优化配套,提升住区品质,为保障对象提供良好的公共服务,鼓励和引导入住群众自我教育、自我管理、自我服务,全面提升居民的文明素质和生活质量。我省已有不少保障性住房小区加大了对困难群众的帮扶、关心力度,开展多种活动丰富群众的文体生活,并结合群众就业帮扶、困难救助、人文关怀、精神文明建设等工作,营造出了文明祥和的社区氛围,入住群众普遍反映生活舒心。
[住房城乡建设厅巡视员田利娅]:做好保障性住房的后期管理服务工作,其根本目的就是要为保障对象这一特殊群体提供均等的公共服务和有针对性的社会化服务,创建一个和周边社会共通共融的生活环境,使其有尊严地生活。而其关键是要在地方党委政府的统筹领导下,将房管、民政、劳动社保、公安、卫生、文化等相关部门的社会管理服务职能通过街道社区延伸到保障性住房小区,以社区为平台实现对保障对象的有效管理和服务。在抓好保障性住房后期管理服务工作方面,成都市积极探索实施公共服务、基层社区、社会组织"三进"保障性住房小区的综合管理新模式,初步实现了对保障性住房小区的综合性管理与服务,得到广大群众认可。按照省委、省政府领导的批示精神和要求,我厅正积极总结成都市经验,加快向全省推广。目前,德阳、绵阳、宜宾等市县也探索了一些好的经验,取得了良好的成效。今后,我们将努力探索建立健全"政府主导、部门联动、社区服务、社会参与、居民自治"的保障性住房小区管理新机制,建立县区政府、街道社区、相关部门、物业服务机构、入住群众共同参与、多方协力、齐抓共管的新模式,使保障性住房小区管理服务制度化、常态化和规范化。让困难群众同其他群众一样都能享受到均等的社会公共服务。 |