[乱码]：另一方面在政务中心的社保窗口，我就为了领一张社保卡，三天跑了6次政务中心，推诿严重！

　　[省政务服务中心主任牛建平]：另一个意见是到窗口办事，三天跑了六次，具体是一个什么问题，建议向该窗口直接提意见，也可以向攀枝花市政务服务中心督察处反映。你提出来，政务服务中心一定会负责的了解情况，如果是窗口工作有过错，那一定会对这个窗口工作人员问责。政务服务中心应该给大家提供高效便捷的服务，无端的让办事群众来回的跑，这不是政务服务中心的初衷。政务服务中心把各部门窗口集中到一块，构建一个便民的平台，目的就是要提高效率、方便群众，让群众少跑路。在没有建政务服务中心的时候，办事群众到某一个部门去办事，有时会遇见门关着，今天学习、或者出差，不办公了，请你明天再来。如果办事群众就住在附近的话还影响不大，但如果是从外地来，从市州、从县里来，这样的话就给办事群众增加了很大的负担。所以党委政务决定建立政务服务中心来集中各部门的办事窗口，方便群众办事。有了政务服务中心这个平台以后，任何一个工作窗口，在工作时间内，不允许没有人办事，“明天请早”这种情况是要杜绝的。如果哪一个部门不派工作人员来值守窗口，那是要问责的。那种自己就把窗口关了、不办公了，这就是行政权力个人化的一种典型表现。具体承办工作人员生病了、出差了、休假了等，这个事项就不办了，那怎么行呢？行政机关履行法定的职责职能，在工作时间内，是不允许中断。刚才这位网友反映的问题，我们会向攀枝花市政务服务中心了解。

关于网民反映社保卡领卡问题的情况说明