[主持人]：目前，四川省电子政务大厅建设已初见成效，日均访问量达到5万次左右，受到了社会广泛关注，请谈谈我们下一步会从哪些方面来进一步强化电子政务大厅的服务功能？(2011-10-31 10:59:47)
[省政务服务中心主任牛建平]：刚才主持人提到，目前电子政务大厅建设已经初见成效，受到了广泛的关注，要请我谈一谈我们下一步从哪些方面来进一步强化电子政务大厅的服务功能。今年底，我们将完成全省电子政务大厅的体系建设任务，标志着省市县三级全天候的网上政府应用平台搭建完成。这是我前面给各位网友介绍的，到今年年底，我们县级政务服务中心的电子政务大厅也要全面开通，到那个时候，我们省市县三级，这个体系建设就基本完成。但是，我们知道软件应用系统在投入使用的初期，会存在个性化不完善、需要进一步优化过程。我们这个软件也是根据工作需要来编制、来设计的，实际运用过程当中，可能出现这样那样的不足、不完美，还需要逐步的优化。因此，在电子政务大厅的后续建设中，我们首先围绕增强电子政务大厅的应用性，通过网络化等形式，征集广大办事群众以及我们政务服务中心窗口工作人员的意见和建议。因为电子政务大厅这个软件系统使用，实际上是包含两个方面，一个方面是我们广大的办事群众，通过电子政务大厅来申办，到底有哪些方便、哪些不方便，哪些完善、哪些不完善。同时也有我们窗口工作人员通过网上政府这个系统来给社会、给办事群众提供服务，他们也有一个适应过程，同时也需要能够方便地很好地开展工作。所以我们要向两个方面征求意见和建议，对电子政务大厅现有的功能进一步优化和完善。并在此基础上，第一，要结合电子政务大厅网络化服务的特性，探索和实践就地就近申报办件的政务服务模式。由于我们省市县三级政务服务大厅都已经建立，所以，申请人在提交实物申请的时候，可以选择就地就近的那个实体的政务服务中心来处理你的申报事项。申请人通过互联网直接把申请递交到具有该事项审核审查审批决定权的那一级政务服务中心的部门窗口，同时你也可以就地就近选择一个距你最近的政务服务中心，把申请的原件拿到政务服务中心窗口，比如申请人在射洪县通过互联网向遂宁市政务服务中心某部门窗口提出申请，可以选择射洪县的政务服务中心作为就地就近的政务服务中心窗口，到时候需要报原件的时候，你就把这个原件送到射洪县政务服务中心的那个部门窗口，由他们来对你的原件进行审核审查，来核实。 |
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