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资阳市乐至县地税局“三结合三落实”提升窗口服务质效

  • 2013年05月13日 00时00分
  • 来源: 省地税局
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  一是结合加强工作纪律要求,落实岗前检查制度。结合市局《关于进一步加强工作纪律的通知》文件精神,要求干部职工在每天上岗前务必做到“两个检查”,即:对自身的仪表、着装进行检查以及对办税有关资料、设施摆放、环境卫生进行检查。在规范细节中树正地税形象,全力打造宽松、和谐的办税条件。 

  二是结合为民务实清廉活动,落实岗中服务制度。结合“为民•务实•清廉”主题实践活动,要求全体干部职工在纳税服务中务必做到求真务实、热情周到,主动问其所求、所需、所愿,坚决杜绝脱岗、跑岗、串岗现象发生,树牢群众观念,真心诚意为群众、纳税人做好事、办实事、解难事,在优化服务中把“为民•务实•清廉”抓实、抓好、抓牢。 

  三是结合三亮三比三评制度,落实离岗点评制度。结合中共中央组织部印发《〈关于在窗口单位和服务行业基层党组织和党员中建立“三亮三比三评”制度的意见〉的通知》,建立完善离岗点评制度,要求全体干部职工在每天工作完结后利用10至15分钟时间对当天的纳税服务情况进行集中讨论,结合收集到的意见、建议,及时开展当天纳税服务点评及评比,及时整改,以确保问题、矛盾不深化,不延时,在落实制度中提升干部队伍整体素质。
责任编辑: dts
主办单位:四川省人民政府办公厅
运行维护单位:中国电信四川公司
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