资阳市持续提升市场监管服务便民化水平
资阳市认真贯彻落实党中央国务院和省委省政府关于深化“放管服”改革优化营商环境各项决策部署,坚持创建一流营商环境,持续提升市场监管服务便民化水平,全力助推经济持续健康发展。截至目前,全市市场主体总量达14.88万户,同比增长16.66%。
一是双线导办,解决办事“最先一公里”。推行线上线下“双轨”导办服务,线上开发建设“证照导办服务系统”,通过文字、视频、问题解答和人工服务等方式,让申请人更快捷更准确地完成证照办理,足不出户即可完成营业执照办理;线下充分发挥全市40个市场监管所和72个“政银合作”网点作用,提供市场主体登记注册导办服务,实现市场主体登记“就近办、一次办、多点办”,有效解决市场监管行政审批服务“最先一公里”问题。
二是“放权赋能”,服务群众“零距离”。持续压减办事环节、精简办事材料,系统性委托下放药品零售企业许可等事项,推行“套餐式”“集成式”审批改革。充分运用“一窗通”和“营商通”平台,为企业提供全流程、一站式线上服务,实现企业开办“一网通办、4小时办结”,进一步提升市场主体登记注册便利度。2022年,全市新设企业全程电子化登记率达到93%,为全市3160家新开办企业提供免费刻章服务,节约成本328.64万元。
三是完善机制,提升群众满意度。建立新开办、新注销企业回访机制,打通政企沟新通新渠道。严格落实“一月一回访,分级负责”制度,切实提高政企服务质量,有效解决痛点堵点。推广实施集群注册登记模式,将多个市场主体以一家托管企业住所(经营场所)或将同一住所(经营场所)中具体编号的办公位置(工号位)作为其住所(经营场所)登记,有效降低业创办成本。优化企业分支机构变更登记服务,实行股份有限公司分支机构变更集中统一办理,针对变更事项同时涉及市场监管领域的营业执照和食品、药品、医疗器械许可证(备案凭证)的情况,实行市场监管证照集中套餐式变更。通过集中办、证照联办,服务部门主动“加码”,实现企业的“减码”。