蒲江县不断探索政务公开新渠道，推出《民“声”直通车》栏目，架起政民互动新桥梁。截至目前，栏目播出40期，接听电话百余个，各平台发稿500条次，全网浏览量百万余人次。群众反映的重点项目建设、城乡环境综合治理、城市有机更新等方面问题均得到解决，被誉为替群众排忧解难的“民心线”，优化政务环境的“监督岗”、缓解社会矛盾的“减压阀”。

一是强化公众参与，行政决策更加透明。将群众参与灌注到决策前端，促使民声和决策有机融合。建立热线电话、台网联动的多媒体反馈渠道，充分听取民声、汇聚民智。如群众反映县城内存在“违建”情况，通过推出《这个居民院落屋顶私搭乱建，清理拆除刻不容缓！》《这家酒店涉违建行政执法已立案》《拒绝违法建设做守法好公民》《违建“零容忍”拆除不手软》等五期节目，报道违章搭建治理情况，深挖问题根源，汇聚群众智慧，形成解决方案。改变过去只曝光无后续的常规样态，将监督者、解决者、服务者各自的观点看法及问题解决方案一并呈现，有效推进文明城市建设。

二是快速高效回应，城市管理更有温度。聚焦城市管理中的难点、痛点、堵点，围绕蒲江大道、蒲丹路、河滨公园、中节能商圈等群众关注的民生工程及时回应群众对项目推进的投诉、意见和建议。通过成立诉求回应、推进专班，做到回应加速度，办理有温度。如《西河河滨景观建设项目最新进展》从群众对已建成项目的看法、项目建成后功能呈现、建设过程中遇到的困难以及如何加快工期等方面进行回应，群众心中疑惑有了答案，更加支持工程建设。

三是多元多样解读，政策落实更接地气。通过“绿色蒲江”微信公众号、“绿色蒲江”抖音号、“蒲江发布”移动客户端等新媒体平台，采用多样化的表达形式，使政策多元覆盖、精准到达。在《快来了解世纪坊公园街区路段交通通行新规划》节目中，采用交警现场解说+后期动画图文结合的方式，向群众详细介绍最新的蒲江县世纪坊公园街区车行路线，有效破解政府与群众间政策信息不对称问题。通过《成都蒲江青年公寓即将投用115名青年职工最快本月中旬入住》节目，以图文并茂的形式详细解读青年公寓的房源情况、配套设施以及项目完成进度，有效满足青年人才安居需求，吸引更多优秀青年人才扎根蒲江，为做优做强郊区新城，加快建设“生态福地、大美小城”贡献力量。