青白江区构建“三个一”模式打造基层政务公开主阵地
成都市青白江区以“行政行为更透明、信息服务更便民”为目标,以“三个一”模式为抓手,倾力打造基层政务公开主阵地,推动基层政务公开从“围着政府导向转”向“跟着群众需求走”转变,破解政府信息知晓度“最后一公里”难题。
目录“一张网”扩面强基。充实完善26个试点领域基层政务公开标准目录,在全省首建广播电视、新闻出版、统计、旅游等4个领域标准目录,集成30个领域2362项公开目录、公开内容相关联,并列明区、乡镇(街道)、村(社区)三层级目录体系,便于群众按图索骥,政府应公开事项清单、时限、主体、渠道、内容等易于查询、便于获取,“一网查、一屏看”。
图1 青白江区试点领域基层政务公开标准目录汇总
图2 青白江区三级政务公开标准目录
专区“一站式”精准推送。打造区、乡镇(街道)、村(社区)三级政务公开专区示范点,提供查询办理、公开申请、政策咨询、政民互动“一站式”服务,以点带面,示范先行;更新维护全区83个政府信息公开查询点,做到标识、功能、设施、管理“四统一”,查阅终端全部实现“一键获取,精准推送”。今年,累计公开信息38794条,接待群众查询信息400余人次。
图3 青白江区大同街道新峰社区政务公开专区
图4 青白江区姚渡镇信息公开查询点
平台“一网管”智慧赋能。开展“互联网+政务公开+基层治理”行动,搭建7个镇(街道)智慧治理“数据驾驶舱”平台,融通雪亮工程、网络理政等系统,实现应急及非应急事件自动流转、闭环处置、质效评估、痕迹追溯流程全公开;提供家电维修、管道疏通等50余项民生服务,群众通过“青白江服务”等公众号足不出户即可申办个人事项。截至目前,全区村级直办服务事项近万余件。
图5 青白江区政务服务大数据
图6 “青白江服务”微信公众号