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　　段妈工作室内，段胜华正在和来访社区群众交流。

　　段妈对社区群众走访摸底，了解他们的家庭情况、困难诉求。

　　一场风雨过后，段妈带着志愿者把小区院落扫得干干净净。

　　段妈和空巢老人易小容结为帮扶对子，每隔一段时间便会来看望她。

　　查看工作室微博，通过网络了解群众诉求是段妈每日的必修课。

　　橘色的墙壁，温馨的环境，热情的笑脸，7月中旬，成都市锦江区西北路社区“段妈党建工作室”正式挂牌成立，原社区书记段胜华离职不离岗，以志愿者身份成立了全省首家以党员名字命名的志愿者工作室。“我在这里当了12年的社区书记，和这里的居民结下了深厚的友谊，现在虽然退休了，但我还要继续为大家服务下去。”段胜华今年63岁，担任社区书记12年来，被居民群众亲切地称为“段妈”。今年6月，段胜华退休了，工作室的成立让她又有了为群众服务的新渠道。

　　隔三岔五，段胜华便来到95岁的空巢老人易小容家中。“这几天天气热，你尽量少出门哦，有啥子事给我打电话。”5年前段胜华就和她结成了帮扶对子，每个星期都会到老人家里来探望。

　　回到办公室，已经有两位居民等待着段胜华。“段妈，我放在物管的东西掉了，物管不处理，咋个办哦？”“段妈，小区路灯坏了好久了，回家黑漆漆的好吓人，能不能早点去修一下啊？”“小区路灯的事情我马上通知师傅，物管那边要先落实一下具体情况才行哦。”段胜华一一解答。“段妈为我们社区服务了12年，居民有什么麻烦，她都会及时伸出援手，芝麻点的小事她都会记在心上，我们很感动。”社区居民梁虹告诉记者。

　　尽管年过六十，但段妈思想很“新潮”，“现在政府都在网络问政，我也要把我的工作室搬到网上去。”办公室的墙上，贴着段妈工作室的QQ号和微博名称。“只要在微博上@段妈工作室，或者通过QQ，都能和我取得联系。”（记者 田为 唐泽文 摄影报道）