2020-07-14

建章立制 提升服务 管好用好公共服务设施

  • 2012年01月09日 00时00分
  • 来源: 四川日报
  • 【字体:
  • 播报
  •   主持人:

      本报记者刘星

      参会嘉宾:

      何绍勇:省政协委员、省教育厅副厅长

      戚国礼:省人大代表、农工党德阳市委副主委、德阳市第三人民医院副院长

      陈邦贵:省人大代表、绵阳市游仙区开元路中街社区党总支书记、居委会主任

      “灾区最漂亮的是民居,最安全的是学校,最现代的是医院,最满意的是百姓。”这是我省地震灾区最真实的写照。经过三年灾后重建,我省地震灾区公共服务设施得到强力提升。如何加强社会公共事业建设,巩固重建成果,让公共服务设施发挥更大效益?1月8日,本报记者采访了何绍勇、戚国礼和陈邦贵。

      建章立制

      管好公共设施

      记者:如何管好公共服务设施,充分发挥其最大效益?

      何绍勇:通过灾后重建,我省的教育设施得到很大提升。要管好这些设施,首先要建立制度,明确管理责任,并根据不同的设施设备制定不同的制度。我们要求各个学校为各类公共服务设施建章立制,并对他们建章立制的情况进行督查,对学校的老师、校长进行培训。同时加大宣传力度,在学校营造爱护校舍、校园的氛围。

      陈邦贵:通过灾后重建,我们社区新增了学校、图书阅览室、一站式便民服务站、爱心超市等公共服务设施,提升了社区的服务水平。如今,在这些场所都制定了开放制度、管理制度、工作制度等,并把这些制度全部上墙,社区群众都可以监督工作人员的执行情况。

      提升服务

      增加服务附加值

      记者:房子修起来了,设备买起来了,我省地震灾区的公共服务硬件设施得到很大提升,软件上我们该如何提升?

      陈邦贵:要发挥这些公共服务设施的效益,让大家享受这种高水准的服务设施,首先要让大家知晓这些服务设施,然后他们才会去使用,其次是在使用过程中,服务要到位,让大家用起来很舒服。

      比如我们社区就通过“给居民的一封信”,走家串户等方式告诉大家我们新增了图书馆、一站式便民服务站等服务设施,大家可以免费适用。其次,根据这些公共服务设施还开发了10多个公益性岗位。让社区里“40、50”人员中思想素质好、工作能力强、乐于服务的人担任这些岗位,每个月有700多元的报酬。这样,既解决了就业,也解决了服务人员不足的问题。

      戚国礼:通过澳门的援建,我们新建了一所全新的医院大楼,春节后大楼的内装饰就能完成。建成后,我们原来的医院就主要行使社区医院的服务职能,新大楼则主要承担口腔专科医院的职能。

      要让公共服务设施发挥最大效益,我觉得还是要提升服务附加值。我们要求医务工作者对患者不仅仅是治愈,还要求他们在治疗的过程中加大与患者的沟通,让患者充分感受到尊重、关爱。

      克服困难

      保障公共设施运转

      记者:在保障公共服务设施顺利运转方面存在什么难题,怎么克服?

      戚国礼:这几年,国家对卫生事业的投入很大。在地震灾区,对卫生事业的投入更大。作为口腔专业医院,一台口腔治疗综合仪少则几万元,多则几十万元,要凑齐这些购置费并不容易。我们现在一方面争取政府支持,一方面给企业谈分期付款事宜,争取先上设备,先给病人治病。

      何绍勇:通过灾后重建,灾区很多学校基础设施得到很大提升。比如绵竹市遵道镇中学以前用黑板,现在用电子投影板。这些基础设施平日的维修维护费用比原来增加很多。

      为了保障这些公共服务设施正常运转,我们要求各个学校积极争取县区和市州的财政支持。同时,对于灾区学校经费的使用,我们也赋予他们一定的自由度,让他们更好地为学生服务。
    责任编辑: 刘怡
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    建章立制 提升服务 管好用好公共服务设施

  • 2012年01月09日 00时00分
  • 来源: 四川日报
  •   主持人:

      本报记者刘星

      参会嘉宾:

      何绍勇:省政协委员、省教育厅副厅长

      戚国礼:省人大代表、农工党德阳市委副主委、德阳市第三人民医院副院长

      陈邦贵:省人大代表、绵阳市游仙区开元路中街社区党总支书记、居委会主任

      “灾区最漂亮的是民居,最安全的是学校,最现代的是医院,最满意的是百姓。”这是我省地震灾区最真实的写照。经过三年灾后重建,我省地震灾区公共服务设施得到强力提升。如何加强社会公共事业建设,巩固重建成果,让公共服务设施发挥更大效益?1月8日,本报记者采访了何绍勇、戚国礼和陈邦贵。

      建章立制

      管好公共设施

      记者:如何管好公共服务设施,充分发挥其最大效益?

      何绍勇:通过灾后重建,我省的教育设施得到很大提升。要管好这些设施,首先要建立制度,明确管理责任,并根据不同的设施设备制定不同的制度。我们要求各个学校为各类公共服务设施建章立制,并对他们建章立制的情况进行督查,对学校的老师、校长进行培训。同时加大宣传力度,在学校营造爱护校舍、校园的氛围。

      陈邦贵:通过灾后重建,我们社区新增了学校、图书阅览室、一站式便民服务站、爱心超市等公共服务设施,提升了社区的服务水平。如今,在这些场所都制定了开放制度、管理制度、工作制度等,并把这些制度全部上墙,社区群众都可以监督工作人员的执行情况。

      提升服务

      增加服务附加值

      记者:房子修起来了,设备买起来了,我省地震灾区的公共服务硬件设施得到很大提升,软件上我们该如何提升?

      陈邦贵:要发挥这些公共服务设施的效益,让大家享受这种高水准的服务设施,首先要让大家知晓这些服务设施,然后他们才会去使用,其次是在使用过程中,服务要到位,让大家用起来很舒服。

      比如我们社区就通过“给居民的一封信”,走家串户等方式告诉大家我们新增了图书馆、一站式便民服务站等服务设施,大家可以免费适用。其次,根据这些公共服务设施还开发了10多个公益性岗位。让社区里“40、50”人员中思想素质好、工作能力强、乐于服务的人担任这些岗位,每个月有700多元的报酬。这样,既解决了就业,也解决了服务人员不足的问题。

      戚国礼:通过澳门的援建,我们新建了一所全新的医院大楼,春节后大楼的内装饰就能完成。建成后,我们原来的医院就主要行使社区医院的服务职能,新大楼则主要承担口腔专科医院的职能。

      要让公共服务设施发挥最大效益,我觉得还是要提升服务附加值。我们要求医务工作者对患者不仅仅是治愈,还要求他们在治疗的过程中加大与患者的沟通,让患者充分感受到尊重、关爱。

      克服困难

      保障公共设施运转

      记者:在保障公共服务设施顺利运转方面存在什么难题,怎么克服?

      戚国礼:这几年,国家对卫生事业的投入很大。在地震灾区,对卫生事业的投入更大。作为口腔专业医院,一台口腔治疗综合仪少则几万元,多则几十万元,要凑齐这些购置费并不容易。我们现在一方面争取政府支持,一方面给企业谈分期付款事宜,争取先上设备,先给病人治病。

      何绍勇:通过灾后重建,灾区很多学校基础设施得到很大提升。比如绵竹市遵道镇中学以前用黑板,现在用电子投影板。这些基础设施平日的维修维护费用比原来增加很多。

      为了保障这些公共服务设施正常运转,我们要求各个学校积极争取县区和市州的财政支持。同时,对于灾区学校经费的使用,我们也赋予他们一定的自由度,让他们更好地为学生服务。
    责任编辑: 刘怡
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