雅安公安切实提升政务服务质效 让群众“少跑路”
优化驾考内容、实现川渝两地户口迁移“只跑一次”、全市各县(区)58个社区安装了户政综合一体机……近年来,雅安公安聚焦“效率、环境、服务、质量”四大要素,以“一网通办”前提下的“最多跑一次”改革为牵引,持续深化政务服务改革,提升政务服务质效,得到社会各界和人民群众广泛赞誉。
数据显示,雅安公安“一网通办”平台配置率、事项认领率、清单发布率、办事指南准确率、签章覆盖率、网上可办率六项指数达100%,“一次办”事项达95.24%,全程网办率达95.24%,承诺时限比法定时限缩短66.41%,2021年市公安局“一网通办”考核位列市级部门前列。
工作中,雅安公安机关通过优化服务事项、加强系统对接、强化质效监督,在优化服务上以“小”提“效”;通过减材料、减时限、减距离,在便民服务上以“减”促“简”;通过推动落实跨省通办、积极探索“一窗通办”、创新优化服务模式,在创新服务上以“新”换“心”,努力以新服务提升群众幸福感、获得感。
2021年,雅安公安落实全省统一的申请材料减免清单,材料减免率已达44.01%。推动将“户政一体机”进社区纳入全市45件民生实事项目,争取党政支持累计投入600余万元在全市9个县(区)58个社区安装户政综合一体机,实现7类证明类业务及户籍类非特殊情形的出生登记、辅项变更、户口迁移等业务全自助办理,将服务窗口前移至群众“家门口”。
推动川渝两地户籍迁移“一站式”办理,已实现川渝两地户口迁移“只跑一次”。天全县公安局政务服务中心和石棉县公安局王岗坪派出所通过“线上引导+线下办理”等方式,探索“一审一核”和“受核合一”模式,在完成第一批、第二批川渝通办事项清单19项事项基础上,将部分治安、交管政务服务事项纳入综合窗口办理,两个试点部门可办政务服务事项分别增至59大项、96小项和37大项、53小项。
交警部门将车驾管收费、制证等业务合并为“一窗通办”,实现受理、审核、缴费、发证“一次排队、一次办结”。实现18类车驾业务凭本人身份证“一证即办”。治安部门依托四川省民爆信息系统网络服务平台和“爆平安”手机APP,优化民用爆炸物品购买、运输许可证核发工作流程;推动全面放开进城落户政策,推进居住证制度落实,办理居住证2.52万件。出入境部门会同科技、人社等部门创新外国人工作许可和居留许可“一窗受理、并联审批”模式。