一、建强基础。计划新建智慧办税服务厅，并对智慧办税服务厅人员开展遴选和培训。目前，项目已进入施工阶段，力争建设成为全省一流、全国领先的智慧办税服务厅。今年以来，已开展各类培训21场，培训人员1290人次。

二、在线办税。利用个人所得税APP、银行第三方扣缴等“互联网+”服务，让纳税人、缴费人足不出户办理涉税业务。同时，拓宽“税邮合作”业务范围，和银行签订“惠民缴”战略合作协议，实现涉税服务更加便捷。今年以来，全市涉税业务网办量为91万余件，网办率为97.88%，纳税人年平均办税次数减少3次。

三、细化措施。通过税企QQ群、微信群、微信公众号等互联网工具和新媒体平台，做好政策宣传、业务指导、涉税诉求响应等服务工作，通过“互联网”开展远程互动指导纳税人进行缴费办税。今年以来，已发布各类宣传视频58个、政策宣传资料10万余份，响应涉税诉求36781人次。