5月27日，在市退役军人服务大厅，退役军人张力山只用了十几分钟，就办理好了退役报到、落户登记等手续。

据了解，以前，退役军人要将所有手续办好，需要到人民武装部、民政局等多个部门，办理环节较多，时间跨度较长。退役军人服务保障体系建立后，我市将拥军优抚、就业创业、权益维护等职责进行理顺和整合，由退役军人服务中心（站）统一负责退役军人信息采集、落户登记、就业创业培训等，解决退役军人事务工作中存在的多口管理、职责交叉等问题，提高了办事效率，让退役军人享受“数据多跑路，群众少跑路”带来的便利。由于市退役军人服务大厅规划设置合理，热情服务效率高，2019年被省信访局评定为“人民满意窗口”单位。

近年来，我市高标准建设退役军人事务局，并坚持以退役军人为中心的工作导向，建立市县乡村四级退役军人服务中心（站），形成了完善的退役军人服务保障体系，为退役军人营造了温暖的“家”。市本级率先成立退役军人服务中心，并指导6个县（市、区）、3个园区，全市符合建立退役军人服务站的175个乡镇（街道）、1231个村（社区）和经开区、协兴园区内的100个村（社区）相继成立退役军人服务机构，全市构建起横向到边、纵向到底的“两中心两站”四级退役军人服务保障体系。