目前，疫情防控工作正处于关键时刻，减少出门、避免交叉感染是最好的选择，如何了解疫情的最新情况及预防措施，日前，德阳市政务和大数据局在“德阳服务”微信公众号上线智能AI系统“疫情智能问答助手”，旨在帮助广大群众及时获取德阳市防控疫情工作动态、防控知识等信息。

据悉，“疫情智能问答助手”具有免费疫情问答、实时数据查询、预防知识科普、谣言准确识别等功能。系统涵盖国内各城市的实时疫情数据，方便用户实时获取疫情的最新信息。同时，科普预防知识，提高防控的科学性、有效性，消除恐慌心理，普及科学思想，树立科学意识。系统依靠权威知识储备，辟谣不真实的信息，让用户可以用科学的方法防疫抗疫。用户只需进行相关提问，即可完成常规咨询的实时解答。

通过“疫情智能问答助手”，市民可以了解和掌握新冠肺炎疫情的防控信息和手段，平台高效自动解答关于“新冠肺炎疫情”95%以上的常见问题，还可以应需接转在线医生，进行针对性的问诊。