内江市多措并举全方位优化税收营商环境
⑵走访问需求。开展“三问”活动,坚持“问症于企、问需于企、问税于企”,走访两会代表、纳税人、社会组织,召开各行业税收营商环境专题咨询会,宣传最新的税收政策和办税事项,就办税事项“最多跑一次”清单内容等纳税人关心的热点问题进行详细的解答。通过走访交流,了解纳税人需求点,切实改进纳税服务短板,不断提升纳税人满意度,共建和谐办税环境。
⑶广泛做宣传。多形式、多举措开展税法宣传,充分利用办税服务厅显示屏、告知栏及时发布公告,通过新媒体平台、微信群、QQ群向纳税人推送税收政策信息,多方位宣传税收;开展“纳税人开放日”活动,让纳税人走进税务机关。组织纳税人参观办税服务大厅,了解自助办税区、网上办税体验区功能,充分宣传税务部门减税降负、持续开展“便民办税春风行动”以及“放管服”改革的举措和成效,增加纳税人对税收工作的认同度。
⑷专题常培训。积极探索税务干部培训的新思路,建立学习“充电站”,采取分层培训与分类培训相结合、理论学习与专业学习相结合的方式以学习平台为依托,积极学习新时代税制改革、税收征管改革的新业务、新内容;邀请省局和高校相关专家,组织学习“营改增”、水资源税、环境保护税改革业务政策,培训绩效管理系统、金三系统、行权平台系统、内控平台操作技能,开展税收人才库业务专讲,夯实干部税收业务水平,确保全方位服务纳税人;充分发挥“纳税人学堂”作用,积极回应纳税人需求,有计划地开展对纳税人的业务培训,注重纳税辅导的实用性、常态化,提高纳税人自主办税和预防税收风险的能力,打造出税企互信、合作共赢的良好局面。
责任编辑:
刘怡
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