2020-07-14

成都将全面清理规范公共服务事项

  • 2016年05月19日 09时40分
  • 来源: 成都日报
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  •   记者昨日从市政府网站获悉,市政府办公厅印发了《成都市简化优化公共服务流程方便基层群众办事创业工作方案》(以下简称《方案》)。按照《方案》,将全面清理规范我市保留实施的公共服务事项,简化优化服务流程,为群众提供公平可及的公共服务,激发创新创业活力。

      据了解,此次清理规范的公共服务事项是指公民、法人或其他组织办理相关事项时,需政府及所属部门(单位)提供相关公共服务,或政府有责任提供的公共服务;由政府出资或补贴,企业面向公民、法人或其他组织提供的公共服务事项。其中,已列入市、区(市)县级行政许可目录内的事项不纳入清理范围;业务指导、权益维护、纠纷调解等不具备申请、办理、出具相关办理结果的事项和针对行政、事业单位工作人员的行政管理、考核处罚、教育培训等内部事项不纳入清理范围。

      《方案》要求,要清理编制公共服务事项目录,特别要以创新创业需求为导向,明确有关政策支持、法律和信息查询、知识产权保护、就业技能培训等综合服务事项。简化优化公共服务事项和流程,在全面清理编制公共服务事项目录基础上,着力砍掉一批无谓的证明和繁琐的手续,对于没有法律法规依据的证明和盖章环节,原则上一律取消;同时,对所有公共服务事项,逐项编制办事指南、格式文本、示范文本,列明办理依据、受理单位、基本流程、申请材料及常见错误示例、收费标准及依据、办理时限、咨询方式等内容,减少办事环节,缩短办理时限。全面公开并进驻政务服务平台。按照“应进必进”的要求,积极推动公共服务事项进驻政务服务平台,以“一窗进出”为目标,探索建立公共服务综合窗口,为群众提供项目齐全、标准统一、便捷高效的公共服务。

      《方案》提出,要推进网上办理和网上咨询,推进线上线下政务服务大厅建设,在各级政务中心设立公共服务办事区域,凡具备网上办理条件的公共服务事项,都要推广网上受理、网上办理、网上反馈,实现办理进度和办理结果网上实时查询;暂不具备网上办理条件的事项,要通过多种方式提供全程在线咨询服务,避免群众“反复跑路”。
    责任编辑: 白婉苹
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    成都将全面清理规范公共服务事项

  • 2016年05月19日 09时40分
  • 来源: 成都日报
  •   记者昨日从市政府网站获悉,市政府办公厅印发了《成都市简化优化公共服务流程方便基层群众办事创业工作方案》(以下简称《方案》)。按照《方案》,将全面清理规范我市保留实施的公共服务事项,简化优化服务流程,为群众提供公平可及的公共服务,激发创新创业活力。

      据了解,此次清理规范的公共服务事项是指公民、法人或其他组织办理相关事项时,需政府及所属部门(单位)提供相关公共服务,或政府有责任提供的公共服务;由政府出资或补贴,企业面向公民、法人或其他组织提供的公共服务事项。其中,已列入市、区(市)县级行政许可目录内的事项不纳入清理范围;业务指导、权益维护、纠纷调解等不具备申请、办理、出具相关办理结果的事项和针对行政、事业单位工作人员的行政管理、考核处罚、教育培训等内部事项不纳入清理范围。

      《方案》要求,要清理编制公共服务事项目录,特别要以创新创业需求为导向,明确有关政策支持、法律和信息查询、知识产权保护、就业技能培训等综合服务事项。简化优化公共服务事项和流程,在全面清理编制公共服务事项目录基础上,着力砍掉一批无谓的证明和繁琐的手续,对于没有法律法规依据的证明和盖章环节,原则上一律取消;同时,对所有公共服务事项,逐项编制办事指南、格式文本、示范文本,列明办理依据、受理单位、基本流程、申请材料及常见错误示例、收费标准及依据、办理时限、咨询方式等内容,减少办事环节,缩短办理时限。全面公开并进驻政务服务平台。按照“应进必进”的要求,积极推动公共服务事项进驻政务服务平台,以“一窗进出”为目标,探索建立公共服务综合窗口,为群众提供项目齐全、标准统一、便捷高效的公共服务。

      《方案》提出,要推进网上办理和网上咨询,推进线上线下政务服务大厅建设,在各级政务中心设立公共服务办事区域,凡具备网上办理条件的公共服务事项,都要推广网上受理、网上办理、网上反馈,实现办理进度和办理结果网上实时查询;暂不具备网上办理条件的事项,要通过多种方式提供全程在线咨询服务,避免群众“反复跑路”。
    责任编辑: 白婉苹
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