2020-07-14

眉山市简化优化公共服务流程 激发“大众创业万众创新”活力

  • 2016年05月17日 13时26分
  • 来源: 眉山市人民政府网站
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  •   近日,市政府办公室印发《眉山市简化优化公共服务流程方便基层群众办事创业工作方案的通知》(以下简称《通知》),部署简化优化公共服务流程相关工作,为群众提供公平、可及的公共服务,激发“大众创业万众创新”活力。

      《通知》要求,要按照国务院、省政府关于简政放权、放管结合、优化服务协同推进的部署,坚持问题导向,创新工作思路,综合施策、标本兼治,务求在简环节、优流程、转作风、提效能、强服务方面取得突破性进展,不断提升公共服务水平和群众满意度。

      《通知》提出了简化优化公共服务流程、方便基层群众办事创业的主要任务:

      一是积极配合省直部门清理编制公共服务事项目录。主要是公民、法人或其他组织办理相关事项时,需政府及所属部门(单位)提供或政府有责任提供的公共服务事项,以及由政府出资或补贴,企业面向公民、法人或其他组织提供的公共服务事项,包括有关政策支持、法律和信息咨询、就业技能培训、公共教育、劳动就业、社会保障、医疗卫生、住房保障、文化体育、民政救助、扶贫脱贫、年审年检、资格证明、转报等与群众、企业生产生活密切相关的事项。

      二是简化优化公共服务事项和流程。凡没有法律法规依据的证明和盖章环节,原则上一律取消。确需申请人提供的证明,要严格论证,广泛听取各方面意见,并作出明确规定,必要时履行公开听证程序。办事部门可通过与其他部门信息共享获取相关信息的,不得要求申请人提供证明材料。

      三是全面公开并进驻党务政务服务中心。各区县、市级相关部门要采取群众喜闻乐见的方式,公布经审定后的公共服务事项目录和办事指南,并同步集成公开关于创业就业的政策支持、政策解读、法律和信息咨询等内容。要积极推动本级党务政务服务中心功能转型升级,按照“应进必进”的原则,结合省上要求,编制纳入本级党务政务服务中心的政务服务事项目录清单。要积极推动本级公共服务事项进驻党务政务服务大厅,以“一窗进出”为目标,探索建立公共服务综合窗口。

      四是推进服务方式创新。要切实发挥党务政务服务大厅的服务功能,推行公共服务一次受理、一次告知、一表全流程通用等,高效规范办理公共服务事项。要不断拓展政务服务方式,积极推行一站式办理、上门办理、预约办理、自助办理、同城通办、委托代办等服务。要充分运用“互联网+”推动公共服务事项窗口前移、重心下移,消除“中梗阻”,打通群众办事“最后一公里”。

      五是推进部门间信息共享和业务协同。以行政权力依法规范公开运行平台为基础,依托省级政务云平台,整合各区县、市级相关部门公共服务信息资源,促进全省公共服务数据交换平台建设,加快推动跨部门、跨区域、跨行业信息网上互通共享、校验核对。大力推广“互联网+公共服务”,促进经办部门公共服务相互衔接,变“群众来回跑”为“部门协同办”,着力解决办事慢、程序繁等问题。

      六是推进网上办理和网上咨询。逐步构建实体政务服务大厅、网上办事大厅、移动客户端、自助终端等多种形式有机统一的综合平台。凡具备网上办理条件的公共服务事项,都要推广网上受理、网上办理、网上反馈,实现办理进度和办理结果网上实时查询;暂不具备网上办理条件的事项,要通过多种方式提供全程在线咨询服务,避免群众“反复跑路”。(记者 严丹玫)
    责任编辑: 白婉苹
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    眉山市简化优化公共服务流程 激发“大众创业万众创新”活力

  • 2016年05月17日 13时26分
  • 来源: 眉山市人民政府网站
  •   近日,市政府办公室印发《眉山市简化优化公共服务流程方便基层群众办事创业工作方案的通知》(以下简称《通知》),部署简化优化公共服务流程相关工作,为群众提供公平、可及的公共服务,激发“大众创业万众创新”活力。

      《通知》要求,要按照国务院、省政府关于简政放权、放管结合、优化服务协同推进的部署,坚持问题导向,创新工作思路,综合施策、标本兼治,务求在简环节、优流程、转作风、提效能、强服务方面取得突破性进展,不断提升公共服务水平和群众满意度。

      《通知》提出了简化优化公共服务流程、方便基层群众办事创业的主要任务:

      一是积极配合省直部门清理编制公共服务事项目录。主要是公民、法人或其他组织办理相关事项时,需政府及所属部门(单位)提供或政府有责任提供的公共服务事项,以及由政府出资或补贴,企业面向公民、法人或其他组织提供的公共服务事项,包括有关政策支持、法律和信息咨询、就业技能培训、公共教育、劳动就业、社会保障、医疗卫生、住房保障、文化体育、民政救助、扶贫脱贫、年审年检、资格证明、转报等与群众、企业生产生活密切相关的事项。

      二是简化优化公共服务事项和流程。凡没有法律法规依据的证明和盖章环节,原则上一律取消。确需申请人提供的证明,要严格论证,广泛听取各方面意见,并作出明确规定,必要时履行公开听证程序。办事部门可通过与其他部门信息共享获取相关信息的,不得要求申请人提供证明材料。

      三是全面公开并进驻党务政务服务中心。各区县、市级相关部门要采取群众喜闻乐见的方式,公布经审定后的公共服务事项目录和办事指南,并同步集成公开关于创业就业的政策支持、政策解读、法律和信息咨询等内容。要积极推动本级党务政务服务中心功能转型升级,按照“应进必进”的原则,结合省上要求,编制纳入本级党务政务服务中心的政务服务事项目录清单。要积极推动本级公共服务事项进驻党务政务服务大厅,以“一窗进出”为目标,探索建立公共服务综合窗口。

      四是推进服务方式创新。要切实发挥党务政务服务大厅的服务功能,推行公共服务一次受理、一次告知、一表全流程通用等,高效规范办理公共服务事项。要不断拓展政务服务方式,积极推行一站式办理、上门办理、预约办理、自助办理、同城通办、委托代办等服务。要充分运用“互联网+”推动公共服务事项窗口前移、重心下移,消除“中梗阻”,打通群众办事“最后一公里”。

      五是推进部门间信息共享和业务协同。以行政权力依法规范公开运行平台为基础,依托省级政务云平台,整合各区县、市级相关部门公共服务信息资源,促进全省公共服务数据交换平台建设,加快推动跨部门、跨区域、跨行业信息网上互通共享、校验核对。大力推广“互联网+公共服务”,促进经办部门公共服务相互衔接,变“群众来回跑”为“部门协同办”,着力解决办事慢、程序繁等问题。

      六是推进网上办理和网上咨询。逐步构建实体政务服务大厅、网上办事大厅、移动客户端、自助终端等多种形式有机统一的综合平台。凡具备网上办理条件的公共服务事项,都要推广网上受理、网上办理、网上反馈,实现办理进度和办理结果网上实时查询;暂不具备网上办理条件的事项,要通过多种方式提供全程在线咨询服务,避免群众“反复跑路”。(记者 严丹玫)
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