眉山市简化优化公共服务流程 激发“大众创业万众创新”活力
《通知》要求，要按照国务院、省政府关于简政放权、放管结合、优化服务协同推进的部署，坚持问题导向，创新工作思路，综合施策、标本兼治，务求在简环节、优流程、转作风、提效能、强服务方面取得突破性进展，不断提升公共服务水平和群众满意度。
《通知》提出了简化优化公共服务流程、方便基层群众办事创业的主要任务：
一是积极配合省直部门清理编制公共服务事项目录。主要是公民、法人或其他组织办理相关事项时，需政府及所属部门（单位）提供或政府有责任提供的公共服务事项，以及由政府出资或补贴，企业面向公民、法人或其他组织提供的公共服务事项，包括有关政策支持、法律和信息咨询、就业技能培训、公共教育、劳动就业、社会保障、医疗卫生、住房保障、文化体育、民政救助、扶贫脱贫、年审年检、资格证明、转报等与群众、企业生产生活密切相关的事项。
二是简化优化公共服务事项和流程。凡没有法律法规依据的证明和盖章环节，原则上一律取消。确需申请人提供的证明，要严格论证，广泛听取各方面意见，并作出明确规定，必要时履行公开听证程序。办事部门可通过与其他部门信息共享获取相关信息的，不得要求申请人提供证明材料。
三是全面公开并进驻党务政务服务中心。各区县、市级相关部门要采取群众喜闻乐见的方式，公布经审定后的公共服务事项目录和办事指南，并同步集成公开关于创业就业的政策支持、政策解读、法律和信息咨询等内容。要积极推动本级党务政务服务中心功能转型升级，按照“应进必进”的原则，结合省上要求，编制纳入本级党务政务服务中心的政务服务事项目录清单。要积极推动本级公共服务事项进驻党务政务服务大厅，以“一窗进出”为目标，探索建立公共服务综合窗口。
四是推进服务方式创新。要切实发挥党务政务服务大厅的服务功能，推行公共服务一次受理、一次告知、一表全流程通用等，高效规范办理公共服务事项。要不断拓展政务服务方式，积极推行一站式办理、上门办理、预约办理、自助办理、同城通办、委托代办等服务。要充分运用“互联网+”推动公共服务事项窗口前移、重心下移，消除“中梗阻”，打通群众办事“最后一公里”。
五是推进部门间信息共享和业务协同。以行政权力依法规范公开运行平台为基础，依托省级政务云平台，整合各区县、市级相关部门公共服务信息资源，促进全省公共服务数据交换平台建设，加快推动跨部门、跨区域、跨行业信息网上互通共享、校验核对。大力推广“互联网+公共服务”，促进经办部门公共服务相互衔接，变“群众来回跑”为“部门协同办”，着力解决办事慢、程序繁等问题。
六是推进网上办理和网上咨询。逐步构建实体政务服务大厅、网上办事大厅、移动客户端、自助终端等多种形式有机统一的综合平台。凡具备网上办理条件的公共服务事项，都要推广网上受理、网上办理、网上反馈，实现办理进度和办理结果网上实时查询；暂不具备网上办理条件的事项，要通过多种方式提供全程在线咨询服务，避免群众“反复跑路”。（记者 严丹玫）
责任编辑：
白婉苹
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