攀枝花市瞄准细节做优法律援助供给侧
（2）建立“点援制”和“首席律师保障制”。在“指派制”基础上，通过建立援助律师信息数据库，实施“点援制”，受援人可根据需要自主选择法律援助人员；建立11名首席法律援助律师队伍，加强对重大、疑难案件的业务指导，弥补援助机构工作人员处理复杂案件能力缺陷。
（3）推行3个“一次性”服务准则，引入ISO9001质量认证管理。做到法律咨询一次性解答清楚；援助申请一次性告知需办事项；承办案件一次性完成审查、受理、审批和指派等环节。与专业公司合作，将案件办理纳入ISO9001质量认证管理体系，强化过程管理、环节控制，实现工作全程在标准框架内运行，提高法律援助规范化、标准化水平。
（4）试行心理矫治介入法律援助。与市妇联合作，在东区法律援助中心探索建立“心理诊疗室”，尝试将心理咨询、调节和治疗引入妇女儿童权益侵害等案件承办过程，在提供法律援助的同时，尽可能降低受援人身心损害。
责任编辑：
白婉苹
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