南充市医保局创新服务流程 着力提升经办能力
规律生成计划单,单位缴费时间全方位把握
每个季度把握生成单位缴费计划单时间,让参保单位有足够时间办理医保缴费业务。第一季度每月生成单位缴费计划单时间间隔15天,以后月份计划单按月生成。规定时间内单位未交费且影响单位参保同志住院待遇的,患者来电咨询的,由市医保局征缴科及时电话通知参保单位医保经办同志前来缴费。
三个告知平台,确保职工医保待遇及时享受
每月单位缴费计划出来之后,市医保局及时使用短信、“南充医保”微信公众平台以及医保QQ工作群三个平台告知各参保单位医保经办人员,以保证参保单位经办人员按时打印医保计划单并缴纳医保费,确保单位职工医保待遇及时享受。
优化缴费流程,职工医保业务经办无缝衔接
缴费流程由原来的单位医保经办人员持转账单到医保局前台登帐、开具发票、分账后享受医保待遇改进为医保局依据单位转账信息直接登帐、开具发票、分账享受医保待遇。各参保单位医保经办人员只需在转账的次个工作日到医保局前台领取发票即可。职工医保缴费流程优化后,参保职工医疗待遇基本实现无缝衔接,各参保单位满意度大幅上升。
责任编辑:
白婉苹
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