资阳市“三到位”服务做好“营改增”工作最后冲刺
宣传咨询到位。全市利用门户网站、手机客户端、微信、微博、纳税人QQ群和办税服务厅等多种渠道,广泛宣传营改增重大意义、税收政策、业务办理要求;制作营改增纳税人办税指南、咨询直通服务告知书,组建专家咨询团队,全天候对纳税人提供“一对一”点单式咨询服务。
后勤保障到位。推行“全员全局办税”模式,各分局、税源管理科设置临时办税点;检测、维护网络、系统、计算机、扫描仪、打印机等相关设施设备,确保不出问题。积极争取地方党委政府支持,协调电力、电信运营商在供电供网方面给予支持。专项服务到位。各局办税服务厅全面优化纳税服务,“一把手”一线亲自指挥调剂纳税人拥堵问题,窗口人员加强金三系统营改增业务培训,确保熟练操作;组建营改增纳税人服务团队,负责导税、咨询、预审资料、填写表证单书,疏导纳税人正常、有序办税;设置营改增专门窗口;对营改增纳税人需要办理的各项业务,一次性告知、办理完毕;加大双向预约服务,引导纳税人错峰办理;提供延时服务,让纳税人“省心”。
责任编辑:
白婉苹
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