广安市巧用“+”法深化便民办税春风行动
(2)“八小时+”推动服务时间外延。推行工作日延时服务、节假日预约服务,通过预约专线和税企QQ群接受纳税人事前预约,安排落实专人在非工作日负责受理。预约专线和税企QQ群开通以来,已受理纳税预约50余起。
(3)“工作法+”推动服务素质裂变。创新工作方法,推出人性管理、柔性教育、领导示范、典型带动、活动释压、团队互动等多种工作方法,增强窗口工作人员的团队意识、认同意识,提升服务质量。
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刘怡
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