提升政务服务软环境 提速三次创业创新梦
期盼已久的2013成都财富全球论坛将于明日在蓉揭幕，再一次，成都即将迎接全球关注。
政务服务，一个有起点，但却没有终点的命题。怎样的政府服务，能加速推进产业发展与民生服务？直面这份“关注”，作为我市高新技术产业最密集，产业外向度最大的成都高新区，启动“政务服务提升年”主题活动，提升投资兴业、民生服务的“软环境”，打造与国际惯例接轨、国内领先的政务服务环境，推动高新区“三次创业”，为“实现伟大中国梦、建设美丽繁荣和谐四川”注入“提速”正能量。
亲企为企爱企
服务“走出去”建议“引进来”
“国际化的政务服务环境，并不仅仅是设立双语窗口人员、双语服务窗口，为辖区不同国家、不同产业的企业提供国际化、规范化的服务，才是关键。”昨日，成都高新区相关负责人告诉记者，为提升高新区政务服务“金字招牌”的效率与效力，高新区启动“政务服务提升年”主题活动，其核心不仅仅是行政流程的再优化，同时，还将开展“我为高新政务服务献一策”金点子征集活动，以及“亲企为企爱企”活动，而两项活动所指，均是提升政务服务软环境，让窗口服务“走出去”，深入园区、企业、社区，同时，将产业、民生一线的建议“引进来”，作为政务服务再提升工程的突破口。
据悉，推动“我为高新政务服务献一策”金点子征集活动，成都高新区将通过专家、企业、群众代表座谈会，园区、企业交流会等方式，找问题，提建议，抓改进。此外，推动高新区“三次创业”，成都高新区同时将启动“亲企为企爱企”活动，通过“政务服务进园区”、“公众进大厅”等方式，开门纳言。
提速移动电子政务
启动政务服务信息化建设工程
辖区内聚集数千家企业，在政务服务流程再造、优化之后，如何用信息化手段，挤出更多的“水分”？ 问号的背后，成都高新区将在2013年里破题。
据悉，紧随“政务服务提升年”启动，成都高新区将加速提升政务服务信息化建设，逐步建立起涵盖企业基本信息、税务、生产经营等详细资料的“企业服务数据库”，探索开展成都高新区企业身份数字证书认证，同时，还将启动“企业服务数据库”建设，利用科技手段，为企业、群众提供智能化、便捷化、人性化的政务服务，提升高新区政务服务品牌。
“企业身份数字证书认证相当于给每家企业建立一张‘身份证’，一家企业一个号码，拿着这张‘身份证’，企业可实现项目申报、网上审批、纳税服务、工商服务等数据共享、互联互通、业务协同。”据介绍，构建“企业数据库”的最大难点，并不在于系统构建的技术问题，而是要通过“破墙”，整合重塑工商、税务、海关、科技等不同部门、不同平台的资源，以及数据库建成后的持续动态管理。作为先期试点，成都高新区将首先在辖区新建企业，以及政务审批领域进行试水，通过试点逐步摸索，进而在全区所有企业推广。
此外，记者了解到，成都高新区正在建设的“移动政务平台”，将实现手机、平板电脑等移动终端的政务服务体验，与现有的“审批服务平台”、“政务呼叫平台”共同构成高新区政务服务信息化中心，“移动政务平台即将上线服务，今后，企业要前往政务服务大厅办理事务，可通过网上便能预约排号。”
责任编辑：
白婉苹
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