2020-07-14

广元市建设乡镇便民服务中心创新服务群众模式

  • 2013年10月21日 00时00分
  • 来源: 广元市府
  • 【字体：大 中 小】
    		•
    　　（1）规范机构建设。便民服务中心、代办站由乡镇（街道）党委、政府（居委会）集中统一管理，实行“一把手”负责制。（2）将应纳入的行政审批和公共服务事项全部纳入便民服务中心，纳入乡镇便民服务中心办理事项平均达56项，个别乡镇达80多项。（3）乡镇（街道）便民服务中心实行“一个窗口受理、一站式审批、一条龙服务、一个窗口收费”运行模式，根据农事、季节、逢场等基层工作特点，建立一次性告知制、一般事项直接办理制、特殊事项承诺办理制、重大事项联合办理制、上报事项负责代办制、延时预约上门服务等制度。（4）乡镇（街道）便民服务中心实行领导轮流值班、坐班制，村（社区）便民服务代办站确定1-2名相对固定工作人员，具体负责各项代办、协办服务。（5）建立评议投诉机制、工作情况通报制，定期向相关单位反馈窗口按时办结率、群众满意率、出勤率等情况；村（社区）便民服务代办站设立群众评议信息反馈平台，对代办事项进行满意度测评。
    责任编辑： 白婉苹
    扫一扫在手机打开当前页

    相关附件>>

    广元市建设乡镇便民服务中心创新服务群众模式

  • 2013年10月21日 00时00分
  • 来源: 广元市府
    • 　　（1）规范机构建设。便民服务中心、代办站由乡镇（街道）党委、政府（居委会）集中统一管理，实行“一把手”负责制。（2）将应纳入的行政审批和公共服务事项全部纳入便民服务中心，纳入乡镇便民服务中心办理事项平均达56项，个别乡镇达80多项。（3）乡镇（街道）便民服务中心实行“一个窗口受理、一站式审批、一条龙服务、一个窗口收费”运行模式，根据农事、季节、逢场等基层工作特点，建立一次性告知制、一般事项直接办理制、特殊事项承诺办理制、重大事项联合办理制、上报事项负责代办制、延时预约上门服务等制度。（4）乡镇（街道）便民服务中心实行领导轮流值班、坐班制，村（社区）便民服务代办站确定1-2名相对固定工作人员，具体负责各项代办、协办服务。（5）建立评议投诉机制、工作情况通报制，定期向相关单位反馈窗口按时办结率、群众满意率、出勤率等情况；村（社区）便民服务代办站设立群众评议信息反馈平台，对代办事项进行满意度测评。
    责任编辑： 白婉苹
    扫一扫在手机打开当前页
    网站地图 Kaiyun11 联系我们 kaiyun123
    主办单位：四川省人民政府办公厅
    运行维护单位：中国电信四川公司
    网站标识码5100000062 蜀ICP备 13001288号 川公网安备 51010402000507号
  • 微信
  • 微博
  • 客户端
  • 头条号
    • 手机版 电脑版
    Baidu
    map