绵阳市多举措提升行政审批效率
2012年11月02日 00时00分
来源:
绵阳市政务网
绵阳市政务服务管理局按照“巩固、完善、深化、提高”的思路,多举措不断提升行政审批效率,努力为全市经济社会发展创造更加规范、高效、诚信、开放的政务服务环境。一是对市政府公布保留的行政审批事项逐环节、逐岗位审查办理流程,同时将办理流程向全社会公开,最大限度减少自由裁量权,确保依法高效审批。目前,市级保留的行政审批项目由原来的323项减少到了211项,砍减申请材料281项,精减办理环节107个,承诺办理时限平均提速达75.2%。二是不断优化并联审批运行方式,依托市企业并联审批服务窗口,开展联合会商会审、全程代办、绿色通道等服务,探索建设项目竣工联合验收,建立市、县两级联动的并联审批运行机制,大大提高了审批效率。今年1-9月,共办理企业设立登记并联审批项目352件;办理投资建设项目701件,落实投资项目代办制代办项目231件次;为企业和投资者提供绿色通道和重大项目跟踪督办37件次。三是加强电子政务大厅的管理和运行,提高利用效率,在市政务服务中心大厅设置多功能触摸屏查询系统,办事人员通过触摸屏可以查询入驻市政务服务中心37个市级部门行政审批、公共服务及上报事项的办事指南、办件进度查询、中心窗口楼层分布和咨询电话等,提高了办事效率;全面开通手机3G电子政务大厅和办结短信通知服务,积极探索网上受理、网上审批,切实方便群众办事。四是不断加强制度建设,出台了“首问责任制、限时办结制、责任追究制”实施细则,建立健全了窗口及其工作人员考核、考勤、服务规范、大厅接待、加班办理、预约办理、上门办理等相关制度,做到了用制度管人、管事、约束权力、提升效能,提前办结率、群众满意率都在99%以上,按时办结率达100%,实现了“审批零差错、纪律零违反、群众零投诉、办件零超时”。今年1-9月,共提供延时办理18181次、预约办理17893次、上门办理2039次。
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刘怡